Kokemukset etäohjauksesta hoitajien näkökulmasta.
Hokkanen, Jirita (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052614720
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052614720
Tiivistelmä
Etäohjauksen määrä on lisääntynyt viime vuosien aikana runsaasti. Etäohjaus on laaja kokonaisuus, joka sisältää esimerkiksi etävastaanottoja, etäseurantaa ja puhelimitse toteutettavaa ohjausta. Etäohjauksen avulla voidaan tuoda palveluita myös heille, ketkä asuvat kaukana terveydenhuollon palveluista. Etäohjaaminen kehittyy jatkuvasti, joten omaa asiantuntijuutta täytyy kehittää samalla.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien kokemuksia etäohjauksesta osana potilasohjausta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun sairaanhoitajaopiskelijoille näyttöön perustuvaa tietoa siitä, miten hoitajat kokevat etäyhteydellä toteutettavan potilasohjauksen. Opinnäyte on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Tutkimusaineisto kerättiin eri tietokannoista. Opinnäytetyöhön valittiin yksitoista suomalaista tutkimusta. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysiä.
Tutkimustulosten perusteella etäyhteydellä toteutettavaan potilasohjaukseen suhtaudutaan positiivisin mielin. Hoitajat kokivat vuorovaikutuksen toimivan etäkohtaamisessa, vaikka se ei korvaa täysin kasvokkain kohtaamista. Hoitajien vuorovaikutus- ja viestintätaitoja tulisi kehittää, jolloin voidaan välttää mahdollinen väärinymmärrys potilaan ja hoitajan välillä. Haasteita syntyi etälaitteiston toimivuudessa ja hoitajien tietoteknisissä taidoissa. Etälaitteisiin perehtyminen ennen niiden käyttöä jäi erinäisien syitten mukaan vähäiseksi. Riittävällä koulutuksella voidaan taata onnistunut etäkohtaaminen.
Opinnäytetyöni aihe on ajankohtaistunut viime vuosien aikana, sillä etäyhteydellä toteutettavia potilasohjauksia ja käyntejä toteutetaan perinteisen vastaanoton rinnalla. Hoitajien riittävä perehdyttäminen ja kehitysmyönteinen asenne etäohjausta kohtaan luo kokonaisvaltaisen ja toimivan etäkohtaamisen potilaan kanssa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien kokemuksia etäohjauksesta osana potilasohjausta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun sairaanhoitajaopiskelijoille näyttöön perustuvaa tietoa siitä, miten hoitajat kokevat etäyhteydellä toteutettavan potilasohjauksen. Opinnäyte on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Tutkimusaineisto kerättiin eri tietokannoista. Opinnäytetyöhön valittiin yksitoista suomalaista tutkimusta. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysiä.
Tutkimustulosten perusteella etäyhteydellä toteutettavaan potilasohjaukseen suhtaudutaan positiivisin mielin. Hoitajat kokivat vuorovaikutuksen toimivan etäkohtaamisessa, vaikka se ei korvaa täysin kasvokkain kohtaamista. Hoitajien vuorovaikutus- ja viestintätaitoja tulisi kehittää, jolloin voidaan välttää mahdollinen väärinymmärrys potilaan ja hoitajan välillä. Haasteita syntyi etälaitteiston toimivuudessa ja hoitajien tietoteknisissä taidoissa. Etälaitteisiin perehtyminen ennen niiden käyttöä jäi erinäisien syitten mukaan vähäiseksi. Riittävällä koulutuksella voidaan taata onnistunut etäkohtaaminen.
Opinnäytetyöni aihe on ajankohtaistunut viime vuosien aikana, sillä etäyhteydellä toteutettavia potilasohjauksia ja käyntejä toteutetaan perinteisen vastaanoton rinnalla. Hoitajien riittävä perehdyttäminen ja kehitysmyönteinen asenne etäohjausta kohtaan luo kokonaisvaltaisen ja toimivan etäkohtaamisen potilaan kanssa.