Ikääntyneen päivystyspotilaan hoitopolun kehittäminen: moniammatillinen yhteistyö ensihoitopalvelun eri toimijoiden kesken

Abstract

Kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata uusia keinoja moniammatillisen yhteistyön kehittämiseksi ensihoitotyössä, jonka kohderyhmänä olivat yli 75-vuotiaat tai muuten huonokuntoiset asiakkaat. Kehittämistyön tavoitteena oli lisätä ensihoitajan käytössä olevia keinoja ikäihmisen hoitoon liittyen ja tuoda kaikki yhteistyötahot ensihoitajille tutuiksi.

Kehittämistyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, johon liitettiin Webropol© -kyselytutkimus. Kysely toteutettiin koko Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ensihoitohenkilöstölle helmikuussa 2023. Kyselylomake sisälsi taustakysymyksiä, likert-asteikollisia kysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Kvantitatiivisten kysymysten analysoinnissa käytettiin IBM SPSS Statistics 29 tilasto-ohjelmaa ja avoimet kysymykset analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä hyödyntäen. Kehittämistyöhön sisältyi myös laadullinen osio, joka toteutettiin virtuaalisen eläytymismenetelmän avulla. Tässä osiossa kohderyhmänä oli alue-ensihoidon yksikön ja virtuaaliyksikön henkilöstö, johon kuului seitsemän alue-ensihoitajaa. Eläytymismenetelmän avulla saadun aineiston vastaukset analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla. Eläytymismenetelmää hyödyntämällä kehittämistyöhön saatiin mukaan myös alue-ensihoidon henkilöstön ja virtuaaliyksikön henkilöstön näkökulma.

Keskeisten tulosten mukaan alue-ensihoidon yksikön ja virtuaaliyksikön toiminta koettiin hyödyllisenä lisänä ensihoitopalvelussa. Heiltä saadut esitiedot olivat olleet luotettavia ja vastanneet hyvin todellisuutta. Esitietojen koettiin myös nopeuttavan normaalia ensihoitotyötä. Yhteistyön koettiin toimivan melko hyvin, mutta parannettavaakin oli. Alue-ensihoidon yksikön toiminnan tunnettavuus ympäri maakuntaa koettiin jossain määrin puutteelliseksi. Toiminnan laajentumista toivottiin varsinkin niillä alueilla, joissa alue-ensihoidon yksikkö ja virtuaaliyksikkö eivät vielä toimi.

The purpose of the development work was to describe new ways to develop multiprofessional co-operation in emergency care, the target group of which were clients over 75 years of age or otherwise in poor health. The goal of the development work was to increase the means available to paramedics in relation to the care of the elderly and to introduce all cooperation parties to paramedics. The development work was carried out as a descriptive literature review, which was accompanied by a Webropol© survey. The survey was carried out for the entire South Ostrobothnia welfare area's emergency care staff in February 2023. The survey included background questions, Likert-style choice questions, and open questions. The IBM SPSS Statistics 29 statistical program was used to analyze the selection questions, and the open questions were analyzed using inductive content analysis. The development work also included a qualitative section, which was implemented using the virtual empathy-based method. In this section, the target group was the staff of the regional emergency care unit and the virtual unit, which included seven regional emergency nurses. The responses were analyzed using inductive content analysis. By utilizing the empathy-based method, the perspective of the regional emergency care personnel and the virtual unit personnel was also included in the work. According to the main results, the operation of the regional emergency care unit and the virtual unit was perceived as a useful addition to the emergency care service. The preliminary information received from them had been reliable and corresponded well to reality. Preliminary information was also felt to speed up normal emergency care. The co-operation was considered to work quite well, but there was room for improvement. The awareness of the operation of the regional emergency care unit around the province was felt to be somewhat lacking. The expansion of operations was hoped for, especially in those areas where the regional emergency care unit and the virtual unit do not yet operate.