Laivan lähtöprosessin kehityskohteiden selvittäminen lastin saapumisen näkökulmasta
Classen, Otto (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052614826
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052614826
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on luoda syvällisempi ymmärrys etenkin siitä, millä asioilla on hidastava vaikutus laivan lähtöprosessiin ja tuoda esille kehitysehdotuksia, joilla sitä voisi parantaa. Tutkimuksessa verrataan toimeksiantajan tilannetta teoriaan sekä kerätään haastatteluiden avulla tietoa nykytilanteesta sekä kehityskohteista. Tutkimuksessa toteutettiin asiantuntijahaastatteluita toiminnan eri osapuolten kanssa.
Tutkimuksen taustana toimii toimeksiantajan halu kehittää laivan lähtöprosessia, jotta laivan lähdön viivästymistä voitaisiin välttää lastin saapumisen ja lastaamisen osalta. Työ on rajattu käsittelemään yhtä satamaparia toimeksiantajan säännöllisessä rahtiliikenteessä Suomen ja Saksan välillä.
Tietoperustassa on käytetty lähteinä suomalaista sekä kansainvälistä kirjallisuutta. Kirjat ja artikkelit käsittelevät viestintää, prosessien kehittämistä sekä rahtiliikenteen alaa yleisesti. Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena ja tutkimusaineistoa kerätään kohdeorganisaation asiantuntijoiden haastatteluilla. Saadut tulokset analysoidaan laadullisin menetelmin esimerkiksi teemoittelua hyödyntämällä.
Tutkimuksen alussa määritellyt tavoitteet saavutettiin, sillä laivan lähtöprosessista löytyi konkreettisia kehityskohteita. Prosessin kannalta suurena teemana esiin nousi sataman toimijoiden välinen yhteistyö sekä kommunikointi. Saatujen tulosten perusteella luotiin kehitysehdotuksia toimeksiantajalle, joiden pohjalta yhteistyötä sekä laivan lähtöprosessia voisi kehittää.
Tutkimuksen taustana toimii toimeksiantajan halu kehittää laivan lähtöprosessia, jotta laivan lähdön viivästymistä voitaisiin välttää lastin saapumisen ja lastaamisen osalta. Työ on rajattu käsittelemään yhtä satamaparia toimeksiantajan säännöllisessä rahtiliikenteessä Suomen ja Saksan välillä.
Tietoperustassa on käytetty lähteinä suomalaista sekä kansainvälistä kirjallisuutta. Kirjat ja artikkelit käsittelevät viestintää, prosessien kehittämistä sekä rahtiliikenteen alaa yleisesti. Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena ja tutkimusaineistoa kerätään kohdeorganisaation asiantuntijoiden haastatteluilla. Saadut tulokset analysoidaan laadullisin menetelmin esimerkiksi teemoittelua hyödyntämällä.
Tutkimuksen alussa määritellyt tavoitteet saavutettiin, sillä laivan lähtöprosessista löytyi konkreettisia kehityskohteita. Prosessin kannalta suurena teemana esiin nousi sataman toimijoiden välinen yhteistyö sekä kommunikointi. Saatujen tulosten perusteella luotiin kehitysehdotuksia toimeksiantajalle, joiden pohjalta yhteistyötä sekä laivan lähtöprosessia voisi kehittää.