Muutosjohtaminen organisaatioiden yhdistymisessä
Savikko, Minna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052815043
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052815043
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin muutosjohtamista organisaatioiden yhdistymisessä henkilöstön näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, miten muutosprosessin muutosjohtamisessa onnistuttiin sekä tarjota konkreettisia kehittämisehdotuksia tulevia muutoksia ajatellen. Lisäksi haluttiin vertailla yhdistyvien organisaatioiden välisiä näkemyseroja. Toimeksiantajana toimi henkilöstöpalvelualan yritys.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsitteli fuusiota, organisaatiomuutosta, organisaatiokulttuuria sekä muutosjohtamista. Tutkimuksen toteutuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella. Tutkimus toteutettiin kokonaisotantana, jolloin verkkokyselylomake lähetettiin kaikille organisaation työntekijöille sähköpostitse. Kysely toteutettiin huhtikuussa 2023 ja vastauksia saatiin 16 kappaletta. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 94 %. Tutkimusaineiston analysoinnissa käytettiin frekvenssejä, prosentteja ja ristiintaulukointia. Avointen kysymysten vastausten kohdalla käytettiin kvalitatiivista tutkimusotetta ja analyysimenetelmänä teemoittelua.
Tutkimuksen tuloksista havaittiin, että muutosjohtaminen oli onnistunutta joillain muutosjohtamisen osa-alueilla, kun taas osalla alueista oli kehittämisen varaa. Muutoksen tavoitteet sekä visio oli viestitty niin, että henkilöstölle oli selvää, minkä vuoksi muutos tehtiin. Lisäksi koettiin, että johdon toiminnalla oli positiivinen vaikutus muutosprosessin onnistumisen kannalta. Tutkimustulosten mukaan muutosviestintä jäi muutoksessa puutteelliseksi ja sitä kaivattiin lisää muutoksen kaikkiin vaiheisiin. Tuloksista havaittiin myös, ettei organisaation henkilöstö päässyt vaikuttamaan muutoksen suunnittelu- ja toteutusvaiheeseen. Yhdistyvien organisaatioiden välisissä vastauksissa huomattiin eroja erityisesti muutoksen viestinnän selkeyden, yhteistyön sekä johdon työskentelyn osalta.
Tutkimustulosten perusteella kehittämisehdotuksia tehtiin muutosjohtamisen suunnittelun, muutosviestinnän, henkilöstön osallistamisen sekä organisaatiokulttuurien yhtenäistämisen osalta. Kehittämisehdotuksia on mahdollista hyödyntää organisaation tulevien muutosten valmistelussa ja toteutuksessa sekä organisaatioiden yhdistymisen vakiinnuttamisessa.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsitteli fuusiota, organisaatiomuutosta, organisaatiokulttuuria sekä muutosjohtamista. Tutkimuksen toteutuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella. Tutkimus toteutettiin kokonaisotantana, jolloin verkkokyselylomake lähetettiin kaikille organisaation työntekijöille sähköpostitse. Kysely toteutettiin huhtikuussa 2023 ja vastauksia saatiin 16 kappaletta. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 94 %. Tutkimusaineiston analysoinnissa käytettiin frekvenssejä, prosentteja ja ristiintaulukointia. Avointen kysymysten vastausten kohdalla käytettiin kvalitatiivista tutkimusotetta ja analyysimenetelmänä teemoittelua.
Tutkimuksen tuloksista havaittiin, että muutosjohtaminen oli onnistunutta joillain muutosjohtamisen osa-alueilla, kun taas osalla alueista oli kehittämisen varaa. Muutoksen tavoitteet sekä visio oli viestitty niin, että henkilöstölle oli selvää, minkä vuoksi muutos tehtiin. Lisäksi koettiin, että johdon toiminnalla oli positiivinen vaikutus muutosprosessin onnistumisen kannalta. Tutkimustulosten mukaan muutosviestintä jäi muutoksessa puutteelliseksi ja sitä kaivattiin lisää muutoksen kaikkiin vaiheisiin. Tuloksista havaittiin myös, ettei organisaation henkilöstö päässyt vaikuttamaan muutoksen suunnittelu- ja toteutusvaiheeseen. Yhdistyvien organisaatioiden välisissä vastauksissa huomattiin eroja erityisesti muutoksen viestinnän selkeyden, yhteistyön sekä johdon työskentelyn osalta.
Tutkimustulosten perusteella kehittämisehdotuksia tehtiin muutosjohtamisen suunnittelun, muutosviestinnän, henkilöstön osallistamisen sekä organisaatiokulttuurien yhtenäistämisen osalta. Kehittämisehdotuksia on mahdollista hyödyntää organisaation tulevien muutosten valmistelussa ja toteutuksessa sekä organisaatioiden yhdistymisen vakiinnuttamisessa.