ISBAR-raportoinnin nykytila ja kehittäminen : Varsinais-Suomen hyvinvointialue Varha, TYKS sairaalapalvelut, yleislääketieteen ja kuntoutuksen tulosryhmä, läntinen alue
Heilä, Sirpa (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052614803
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052614803
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena ja tarkoituksena oli selvittää ISBAR-menetelmän käytön nykytila, sekä löytää kehittämiskohteet ISBAR-raportointityökalun käytön tehostamiseksi ja yhdenmukaistamiseksi sekä potilasturvallisuuden parantamiseksi. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi TYKS Vakka-Suomen sairaala. Tutkimuksen kohteena olivat Uudenkaupungin lähisairaalan osastojen 1 ja 2, Laitilan vuodeosaston, Maskun vuodeosaston, Raision akuutti- sekä kuntoutusosaston ja Naantalin terveyskeskuksen vuodeosaston hoitohenkilökunta. Tutkimustulokset analysoitiin määrällisellä tilastoanalyysimenetelmällä.
Tulosten perusteella ISBAR-menetelmä tunnistettiin hyvin hoitohenkilökunnan keskuudessa, mutta menetelmä ei ollut juurikaan käytössä yksiköissä, eikä sitä osattu yhdistää potilasturvallisuuteen. Merkittävimpinä käyttöä edistävinä tekijöinä nähtiin lisäkoulutus sekä yhtenäisesti sovitut käytännöt sekä ISBAR-menetelmän systemaattinen käyttöönotto yksiköissä.
Tutkimuksen tuotoksena syntyi ISBAR-menetelmän käytön kehittämissuositukset, jotka esitellään seudullisen potilasturvallisuuden ohjausryhmälle. Kehittämissuosituksiksi tulosten pohjalta muodostui lisäkoulutuksen suunnittelu ja järjestäminen hoitohenkilökunnalle sekä taskukortin tai muistilistan kehittäminen tutkimuksen kohteina olleiden yksiköiden tarpeisiin sopivana mallina sekä ISBAR-menetelmän yhtenäinen käyttöönotto koko toimialueella. The aim and purpose of this thesis was to find out the current state of use of the ISBAR-method, and to find development targets to improve the efficiency and harmonisation of the use of the ISBAR-reporting tool and to improve patient safety. The study was commissioned by the Hospital of Vakka-Suomi. The study focused on the wards 1 and 2 of Uusikaupunki local hospital, the nursing department of Laitila, the nursing department of Masku, the acute and rehabilitation department of Raisio and the nursing department of Naantali. The results of the studies were analysed using a quantitative statistical analysis method.
Based on the results, the ISBAR method was well identified among the nursing staff, but the method was hardly in use in the units and was not combined with patient safety. The main drivers of this use were further training and uniformly agreed practices and systematic implementation of the ISBAR method in the units.
The result of the study was the development of the use of the ISBAR method, which will be presented to the regional patient safety guiding group. On the basis of the results, the design and organisation of additional training for staff and the development of a pocket card or checklist as a model for the needs of the research units and the integrated implementation of the ISBAR method throughout the area of activity were developed as a development proposal.
Tulosten perusteella ISBAR-menetelmä tunnistettiin hyvin hoitohenkilökunnan keskuudessa, mutta menetelmä ei ollut juurikaan käytössä yksiköissä, eikä sitä osattu yhdistää potilasturvallisuuteen. Merkittävimpinä käyttöä edistävinä tekijöinä nähtiin lisäkoulutus sekä yhtenäisesti sovitut käytännöt sekä ISBAR-menetelmän systemaattinen käyttöönotto yksiköissä.
Tutkimuksen tuotoksena syntyi ISBAR-menetelmän käytön kehittämissuositukset, jotka esitellään seudullisen potilasturvallisuuden ohjausryhmälle. Kehittämissuosituksiksi tulosten pohjalta muodostui lisäkoulutuksen suunnittelu ja järjestäminen hoitohenkilökunnalle sekä taskukortin tai muistilistan kehittäminen tutkimuksen kohteina olleiden yksiköiden tarpeisiin sopivana mallina sekä ISBAR-menetelmän yhtenäinen käyttöönotto koko toimialueella.
Based on the results, the ISBAR method was well identified among the nursing staff, but the method was hardly in use in the units and was not combined with patient safety. The main drivers of this use were further training and uniformly agreed practices and systematic implementation of the ISBAR method in the units.
The result of the study was the development of the use of the ISBAR method, which will be presented to the regional patient safety guiding group. On the basis of the results, the design and organisation of additional training for staff and the development of a pocket card or checklist as a model for the needs of the research units and the integrated implementation of the ISBAR method throughout the area of activity were developed as a development proposal.