Kirjablogiosaamisen kaupallistaminen

Abstract

Tulevaisuuden työn uskotaan muuttuvan ja tulovirtojen mahdollisesti pirstoutuvan muodostumaan useasta eri lähteestä. Samaan aikaan julkisessa keskustelussa ollaan huolissaan lukemisen vähenemisestä, lukutaidon heikkenemisestä, keskittymiskyvyn huononemisesta ja näiden vaikutuksesta yhteiskuntaan. Tämän tutkimuksen avulla pyrittiin selvittämään voisiko kirjablogien pitäjien osaamisella muodostaa ansaintalogiikkaa ja näin osaltaan vastata myös edellä esitettyihin haasteisiin.

Opinnäytetyö muodostui kolmesta tutkimuskysymyksestä: miten kirjablogiosaaminen on kaupallistettavissa, miten kirjablogi mahdollistaa ansaintalogiikan ja mistä tulovirrat voivat syntyä. Kirjablogin pitäminen vie usein paljon aikaa, mutta toisaalta niiden kirjoittajille kertyy paljon osaamista ja ymmärrystä, jonka muodostamista mahdolliseksi tulovirraksi selvitettiin tutkimuksen avulla. Kirjablogeja on perinteisesti pidetty lähinnä harrastuksellisista syistä.

Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä toimi arvon tuottaminen, joka koostui mm. asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä yhdessä asiakkaan kanssa. Toisena teoreettisena kokonaisuutena oli palveluiden kaupallistaminen, johon tutustuttiin mm. Porterin kilpailuvoiman mallin, palveluiden markkinoinnin ja digitaalisuuden kautta. Tutkimuksessa hyödynnettiin palvelumuotoilua ja Moritzin mallia, joka koostuu kuudesta osasta, jotka ohjasivat tutkimuksen tekemistä. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin netnografiaa, havainnointia ja haastatteluita. Havainnointia tehtiin muutamassa kirja-alan tapahtumassa ja syksyn 2022 Helsingin Kirjamessuilla. Haastatteluita tehtiin kaksi kierrosta, ensimmäinen ymmärtämisvaiheessa ja toinen kehittämisvaiheessa. Tutkimuksen aikana muodostettiin ensin seitsemän alustavaa ideaa, joista eri vaiheiden ja analyysien jälkeen jäljelle jäi kaksi ideaa. Kahdelle idealle muodostettiin teorian ja aineistonkeruumenetelmien avulla helposti havainnoitavat mallit Katri ja Jukka Ojasalon kehittämään Service Logic Business Model Canvasiin.

Muodostettujen liiketoimintaideoiden avulla vastattiin kolmeen tutkimuskysymykseen. Työn johtopäätöksissä esitettiin perusteltu vastaus työn tavoitteeseen, jonka mukaan kirjablogin pitäjän tietotaitoa hyödyntämällä olisi muodostettavissa tulovirtoja. Perusteluina ideoille toimivat palvelumuotoilun avulla kehitetyt liiketoimintaideat. Työn lopussa arvioitiin tutkimuksen onnistuneen sekä pohdittiin mahdollisia jatkotutkimusaiheita esimerkiksi ideoiden käytäntöön toteuttamiseen ja niiden hyödyntämiseen muiden alojen blogeihin liittyen.