Kokemuskumppaniyhteisön merkityksiä Asiakkaasta kumppaniksi -hankkeessa
Kujanpää, Linda; Auvinen, Jarna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052815061
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052815061
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksianto tuli Perhekuntoutuskeskus Lausteen Asiakkaasta kumppaniksi -hankkeelta. Hankkeen toiminta perustuu New Yorkissa 1990-luvulla alkaneeseen malliin, jossa lastensuojelun läpikäyneitä vanhempia alettiin kouluttaa vertaistukihenkilöiksi lastensuojelun asiakkaana olevien lasten vanhempien tueksi. New Yorkin malli sai lastensuojelun kentällä aikaan hyviä tuloksia ja siksi se herätti kiinnostusta myös Suomessa.
New Yorkista lähtöisin olevaa mallia on muokattu sopimaan suomalaiseen palvelujärjestelmään Asiakkaasta kumppaniksi - hankkeen toimesta. Hanke kouluttaa entisiä ja nykyisiä lastensuojelun asiakasvanhempia kokemusasiantuntijoiksi, joista käytetään hankkeessa nimitystä kokemuskumppani.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Asiakkaasta kumppaniksi - hankkeen kokemuskumppaniyhteisön merkityksiä sen jäsenille sekä saada koulutettujen kokemuskumppaneiden ääntä kuuluville. Aiheesta ei ollut olemassa aiempaa tutkimustietoa.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla seitsemää hankkeen kouluttamaa kokemuskumppania. Kolme haastatteluista toteutettiin sähköpostilla ja neljä Teamsin välityksellä. Vastauksissa korostui erityisesti vertaistuen sekä yhteisöllisyyden kokeminen merkitykselliseksi.
New Yorkista lähtöisin olevaa mallia on muokattu sopimaan suomalaiseen palvelujärjestelmään Asiakkaasta kumppaniksi - hankkeen toimesta. Hanke kouluttaa entisiä ja nykyisiä lastensuojelun asiakasvanhempia kokemusasiantuntijoiksi, joista käytetään hankkeessa nimitystä kokemuskumppani.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Asiakkaasta kumppaniksi - hankkeen kokemuskumppaniyhteisön merkityksiä sen jäsenille sekä saada koulutettujen kokemuskumppaneiden ääntä kuuluville. Aiheesta ei ollut olemassa aiempaa tutkimustietoa.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla seitsemää hankkeen kouluttamaa kokemuskumppania. Kolme haastatteluista toteutettiin sähköpostilla ja neljä Teamsin välityksellä. Vastauksissa korostui erityisesti vertaistuen sekä yhteisöllisyyden kokeminen merkitykselliseksi.