Henkilöstötiedolla johtamisen kehittäminen Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen kotihoidossa
Hallikainen, Heidi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052815120
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052815120
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää tiedolla johtamista toimeksiantajan eli Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen kotihoidossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää henkilöstötiedolla johtamisen nykytila ja tavoitetila ja luoda henkilöstötiedolla johtamisen toimintamalli kohdeorganisaation kotihoidon esihenkilöille.
Opinnäytetyö toteutettiin käyttäen laadullista tutkimusmenetelmää ja toimintatutkimuksellista lähestymistapaa. Aineisto kerättiin kotihoidon esihenkilöille suunnatussa virtuaalisessa työpajassa, jossa selvitettiin, mitä henkilöstötunnuslukuja kotihoidon esihenkilöt tällä hetkellä seuraavat, mitkä tunnusluvut he kokevat tärkeänä esihenkilötyössä ja kuinka usein näitä tulisi seurata. Tuloksia verrattiin sosiaali- ja terveysalan tiedolla johtamisen sekä henkilöstöjohtamisen teoriaan. Tulosten perusteella muodostettiin toimintamalli henkilöstötiedolla johtamiseen.
Tulosten perusteella tiedolla johtaminen koettiin tärkeänä. Kotihoidon esihenkilöt seuraavat ja raportoivat useita erilaisia henkilöstötunnuslukuja eri järjestelmästä. Nykytilan haasteena on manuaalinen tiedonkeruu ja tietojen siirtely, mikä vaikuttaa tietojen ajantasaisuuteen ja luotettavuuteen. Tavoitetilan osalta kotihoidon esihenkilöt kokivat tärkeimpänä henkilöstörakenteesta, laadusta, työhyvinvoinnista ja henkilöstötarpeesta kertovien tunnuslukujen seurannan.
Opinnäytetyön tulokset ovat linjassa aiempien aiheeseen liittyvien tutkimusten kanssa. Opinnäytetyö vastaa käytännön työelämän tarpeeseen ja antaa arvokasta tietoa henkilöstöresurssien johtamisen tueksi kohdeorganisaatiossa. Toimintamallin lisäksi tuloksia voidaan hyödyntää myös henkilöstöraportteihin liittyvien järjestelmien ja automatiikan kehittämisessä organisaation sisällä.
Opinnäytetyö toteutettiin käyttäen laadullista tutkimusmenetelmää ja toimintatutkimuksellista lähestymistapaa. Aineisto kerättiin kotihoidon esihenkilöille suunnatussa virtuaalisessa työpajassa, jossa selvitettiin, mitä henkilöstötunnuslukuja kotihoidon esihenkilöt tällä hetkellä seuraavat, mitkä tunnusluvut he kokevat tärkeänä esihenkilötyössä ja kuinka usein näitä tulisi seurata. Tuloksia verrattiin sosiaali- ja terveysalan tiedolla johtamisen sekä henkilöstöjohtamisen teoriaan. Tulosten perusteella muodostettiin toimintamalli henkilöstötiedolla johtamiseen.
Tulosten perusteella tiedolla johtaminen koettiin tärkeänä. Kotihoidon esihenkilöt seuraavat ja raportoivat useita erilaisia henkilöstötunnuslukuja eri järjestelmästä. Nykytilan haasteena on manuaalinen tiedonkeruu ja tietojen siirtely, mikä vaikuttaa tietojen ajantasaisuuteen ja luotettavuuteen. Tavoitetilan osalta kotihoidon esihenkilöt kokivat tärkeimpänä henkilöstörakenteesta, laadusta, työhyvinvoinnista ja henkilöstötarpeesta kertovien tunnuslukujen seurannan.
Opinnäytetyön tulokset ovat linjassa aiempien aiheeseen liittyvien tutkimusten kanssa. Opinnäytetyö vastaa käytännön työelämän tarpeeseen ja antaa arvokasta tietoa henkilöstöresurssien johtamisen tueksi kohdeorganisaatiossa. Toimintamallin lisäksi tuloksia voidaan hyödyntää myös henkilöstöraportteihin liittyvien järjestelmien ja automatiikan kehittämisessä organisaation sisällä.