Digimarkkinoinnin kehittäminen Bistro Vilja

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee digitaalisen markkinoinnin strategian suunnittelua ja toteuttamista Ravintola Bistro Viljalle. Työn tavoitteena oli kehittää kattava, mutta joustava digitaalinen markkinointistrategia, joka voi auttaa Bistro Viljaa kasvattamaan näkyvyyttään, sitouttamaan asiakaskuntaansa ja saavuttamaan liiketoiminnalliset tavoitteensa.

Työssä käydään läpi digitaalisen markkinoinnin keskeiset elementit, kuten brändäys, verkkosivujen suunnittelu, sosiaalisen median käyttö markkinoinnissa, sekä suorituskyvyn mittaaminen ja analytiikka. Lisäksi tutkimuksessa käsitellään asiakasvuorovaikutuksen merkitystä ja sitä, kuinka sitä voidaan hyödyntää digitaalisessa markkinoinnissa.

Opinnäytetyössä kehitetty strategia sisältää konkreettisia toimenpiteitä ja suosituksia, jotka on räätälöity Bistro Viljan tarpeisiin. Strategia perustuu sekä teoreettiseen viitekehykseen että empiiriseen tietoon, joka on kerätty haastatteluilla, kyselyillä ja työpajalla.

Opinnäytetyön tuloksena Bistro Viljalle laadittiin digitaalisen markkinoinnin strategia, joka keskittyy sekä näkyvyyden parantamiseen, että asiakassuhteiden vahvistamiseen. Strategia ottaa huomioon ravintolan arvot ja identiteetin sekä pyrkii luomaan vahvan yhteisön sosiaalisen median alustoilla. Strategian onnistumista voidaan mitata käyttämällä erilaisia suorituskyvyn mittareita ja analytiikkatyökaluja.

Tämä opinnäytetyö tarjoaa tietoa ja käytännön neuvoja siitä, kuinka ravintola voi hyödyntää digitaalista markkinointia parantaakseen asiakaskokemusta ja kasvattaakseen näkyvyyttään.

This thesis explored the design and implementation of a digital marketing strategy for Restaurant Bistro Vilja. The aim of the study was to develop a comprehensive, yet flexible, digital marketing strategy that could assist Bistro Vilja in increasing its visibility, engaging its customer base, and achieving its business goals.

The thesis outlined the key elements of digital marketing, such as branding, website design, the use of social media in marketing, and performance measurement and analytics. It also discussed the importance of customer interaction and how it could be harnessed in digital marketing.

The strategy developed in the thesis included concrete actions and recommendations tailored to the needs of Bistro Vilja. The strategy is based on both a theoretical framework and empirical data collected through interviews, surveys, and a workshop.

As a result of the thesis, a digital marketing strategy was prepared for Bistro Vilja, focusing on both improving visibility and strengthening customer relationships. The strategy considers the values and identity of the restaurant and aims to create a strong community on social media platforms. The success of the strategy can be measured using various performance metrics and analytics tools.

This thesis provides insights and practical advice on how a small restaurant can leverage digital marketing to enhance the customer experience and increase its visibility.