Maaseutukaupungin kehitysyhtiön strategian uudistaminen : Case: YritysKannus Oy

Abstract

Tutkimuksella pyrittiin tunnistamaan ja priorisoimaan tutkimuksen tilaajalle, Kannuksen kaupungin kehitysyhtiölle, maaseutumaisen seutukaupungin toimintaympäristön yritysten ja koko elinkeinoelämän elinvoiman positiivisen kehityksen mahdollistamisen tärkeimmät kehityskohteet ja toimenpiteet. Tutkimuksella haluttiin lisäksi identifioida kehitysyhtiön oman toiminnan puutteellisimmat osa-alueet kehityksen mahdollistamisessa, ja rakentaa näiden tietojen pohjalta kehitysyhtiölle uusi strategia ohjaamaan toiminnan päälinjoja.

Työn teoriapohja koostui pääasiassa strategian, julkisen organisaation johtamisen ja kehittämisen, jatkuvan kehittämisen ja innovaatiojohtamisen aihealojen sekä suomalaisesta että kansainvälisestä kirjallisuudesta, tieteellisistä julkaisuista ja eri asiantuntijatahojen sekä konsulttitalojen tutkimuksista. Pääasialliseksi tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen tutkimus. Uuden strategian pohjaksi haluttiin kerätä kyselyn muodossa toimintakentän laaja mielipide kehitystoiminnasta ja eri kehitysteemojen priorisoinnista, joten tutkimuksen materiaalien keräämisessä sovellettiin myös määrällisen tutkimuksen menetelmiä. Tutkimuksen pääpaino oli työelämän soveltavassa tutkimuksessa ja konkreettisen tutkimustuotoksen, strategian, laatimisessa. Strategiatyö tehtiin vahvasti osallistavalla työmenetelmällä; strategiatyöpajaan ja myöhempään strategian muokkaukseen osallistuivat koko kehitysyhtiön hallitus ja kaupunginjohtaja.

Kyselyn, strategiatyöpajan ja strategiatyön kautta määriteltiin YritysKannukselle selkeät uudet missio, arvot ja visio. Missiolla alleviivattiin se, että kehitysyhtiö toimii ennen kaikkea tukiorganisaationa ja mahdollistajana yhteistyössä kaikkien Kannuksen yritysten ja yrittäjien rajapinnassa ja elinvoiman kehittämisessä. Arvoilla haluttiin rakentaa luottamusta, palveluasennetta ja yhteistyötä. Visioon luotiin rohkea tavoite nostaa Kannuksen elinkeinoelämän liikevaihdon kasvu Pohjanmaan suurimmaksi ja samalla kehitysyhtiön toiminta alueen laadukkaimmaksi. Asiakaspalvelukyky haluttiin pitää kaiken toiminnan keskiössä ja oman osaamisen kehittämisen, pääomien edistämisen, työvoiman saatavuuden ja elinkeinomarkkinoinnin, eli kärkihankkeiden, avulla pyrittiin rakentamaan kehityspolkua kohti uuden strategian mukaisia tavoitteita eli visiota.

The purpose of this research was to identify and prioritize the most important development areas and required actions for the development company in the city of Kannus. The study aimed to find the critical improvement topics for the future evolution of companies and of the vitality of business life in general in the area. It was also the aim of the research to identify the key development areas within the development company itself, in order to enable the future growth and development. The outcome and target of the research was a new strategy for the development company.

The theory base of the research was constructed with various Finnish and international strategy, public organization management and development, continuous development, and innovations management literature, scientific publications, and research studies by expert organizations and consulting agencies. The main research method of the study was qualitative research. However, as it was identified that a comprehensive survey from the area of operation is needed, in order to gather the opinions, priorities, and ideas from all the local companies and stakeholders, also quantitative research methods were used in the process of gathering material and research data. The emphasis was in an applied research for the working life and creating a tangible research output; a development strategy. The actual strategy work was made with a strongly inclusive method; both strategy workshop and strategy work were made in direct cooperation with the board of the development company and the mayor.

New mission, values, and vision were determined and prioritized via survey, strategy workshop and further strategy work. New mission underlined the fact that the development company exists mainly for supporting and enabling growth of all the local companies, entrepreneurs and for developing the vitality of the area. New values were determined in order to build trust, service attitude and cooperation mindset. A bold target was created in the new vision; to increase the relative turnover growth of the companies and business life in Kannus as the fastest growing in Ostrobothnia area, and to develop the operations and the quality of the development company as the best in the area. Customer serviceability was seen as the central of operations and with flagship projects, developing internal competence, increasing available capital, assuring labour availability, and improving area & business marketing, a development path was created towards the vision of the new strategy.