Panimotuotehyllytystä kolmoissitoutuneessa vuokratyösuhteessa
Nuutinen, Patrik (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053016262
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053016262
Tiivistelmä
Opinnäytteen tavoitteena oli kuvata, minkälaisia haasteita vuokratyösuhteessa suoritettavassa panimohyllytyksessä syntyy, kun työsuoritusta ohjaavia osapuolia on useampia. Vuokratyöyrityksen, panimoyrityksen ja työn suorituspaikan eli kauppayrityksen prosesseissa on omat erityispiirteensä, ja hyllyttäjän pitää kyetä toimimaan kaikkia osapuolia tyydyttävästi. Vuokratyö on kaupan alalla edelleen kasvava ilmiö, joten käytänteiden hiominen on kaikkia osapuolia hyödyttävää.
Työ toteutettiin osallistuvaa havainnointia käyttäen työskentelemällä eri aikoina kahden eri hyllytysoperaattorin palveluksessa. Käytännön työn kautta prosessien haasteet tulivat näkyviksi.
Työn tulokseksi saatiin kehittämisehdotuksia, joiden avulla voidaan parantaa vuokratyöntekijöiden sitoutumista vuokratyöyritykseen, tiedonkulkua tavarantoimituksissa sekä ajankäytön tehostamista kustannussäästöjen aikaansaamiseksi.
Kehittämisehdotusten pohjalta vuokratyöyritykset saavat asiakasneuvotteluihin tietoa prosessien haastavista pisteistä sekä toisaalta ehdotuksia, joiden avulla vuokratyöntekijöitä voidaan paremmin sitouttaa, mikä näkynee myös hyllytystyön laadussa.
Työ toteutettiin osallistuvaa havainnointia käyttäen työskentelemällä eri aikoina kahden eri hyllytysoperaattorin palveluksessa. Käytännön työn kautta prosessien haasteet tulivat näkyviksi.
Työn tulokseksi saatiin kehittämisehdotuksia, joiden avulla voidaan parantaa vuokratyöntekijöiden sitoutumista vuokratyöyritykseen, tiedonkulkua tavarantoimituksissa sekä ajankäytön tehostamista kustannussäästöjen aikaansaamiseksi.
Kehittämisehdotusten pohjalta vuokratyöyritykset saavat asiakasneuvotteluihin tietoa prosessien haastavista pisteistä sekä toisaalta ehdotuksia, joiden avulla vuokratyöntekijöitä voidaan paremmin sitouttaa, mikä näkynee myös hyllytystyön laadussa.