Telaverstaan logistiikan kehittäminen: logistisen toimintamallin muutos tuotannossa
Kettumäki, Jutta (2023)
Kettumäki, Jutta
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915212
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915212
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Valmet Technologies Oy:n tuotannon yksikölle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia,
kuinka logistisia toimintoja kehittämällä, tuotannon tehokkuutta voitaisiin parantaa. Lisäksi yrityksessä
haluttiin selvittää millaisia käytännön eroja prosessien toteutuksessa on. Yrityksessä on käyttöönotettu
uusi toiminnanohjausjärjestelmä, joka on muuttanut toimintaperiaatteen työntöohjauksesta
imuohjaukseen. Toimintaperiaatteen muutos on vaatinut yritykseltä uusien taitojen opettelua sekä uuden
ajattelutavan omaksumista. Muutoksen aiheuttamat haasteet näkyvät prosessien toteutuksessa.
Tutkimustyö rajattiin logistiikkaprosesseista varastoprosessiin, koska se ympäröi tuotantoprosessia, ja
varastoprosessin toimivuus näkyy tuotannon päivittäisissä toiminnoissa. Varastoprosessissa tapahtuva
tiedonsiirto ei ole ajantasaista. Fyysisesti suoritetut toimenpiteet eivät tapahdu samaan aikaan
järjestelmässä, vaikka toimeksiantajalla on tarjota työkaluja, joiden avulla tieto saadaan reaaliaikaisesti
järjestelmään. Toimenpiteitä suoritetaan viiveellä järjestelmässä ja joissain tapauksissa ne jäävät kokonaan
tekemättä. Tekemättömät vaiheet kasautuvat prosessin loppupäähän, ja niitä suoritetaan monesti
toimihenkilöiden tekeminä.
Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja sen tavoitteena oli tuoda esille jotain sellaista, joka on
välittömän havainnoinnin tavoittamattomissa. Haasteista ei aiheuttanut puutteelliset työkalut, joten
haasteiden aiheuttajaa lähdettiin tutkimaan oman toiminnan vaikutusten näkökulmasta. Aihetta
lähestyttiin lean-ajattelun mukaisesti miksi-kysymyksillä, jotta ymmärrettäisiin tutkimuksen tavoite ja
onnistuttaisiin vastaamaan miten tavoitteeseen päästään.
Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelminä käytettiin havainnointia sekä haastattelua. Havainnointia tehtiin
työskentelemällä tuotannossa materiaalikäsittelijän, lähetyskoordinaattorin sekä key userin rooleissa
yhteensä vuoden ajan. Havainnoinnin aineistoksi kertyi muun muassa sähköposteja, suoritettuja
työtehtäviä, keskusteluja sekä palaveri osallistumisia. Lähdeaineistoa kerättiin kirjallisuudesta, sähköisistä
lähteistä, tutkimuksista, toimeksiantajan materiaaleista sekä toiminnanohjausjärjestelmän datasta.
Lopputuloksena syntyi vaihtoehtoinen toimintamalli tuotannon logistiikkatoiminnoille.
kuinka logistisia toimintoja kehittämällä, tuotannon tehokkuutta voitaisiin parantaa. Lisäksi yrityksessä
haluttiin selvittää millaisia käytännön eroja prosessien toteutuksessa on. Yrityksessä on käyttöönotettu
uusi toiminnanohjausjärjestelmä, joka on muuttanut toimintaperiaatteen työntöohjauksesta
imuohjaukseen. Toimintaperiaatteen muutos on vaatinut yritykseltä uusien taitojen opettelua sekä uuden
ajattelutavan omaksumista. Muutoksen aiheuttamat haasteet näkyvät prosessien toteutuksessa.
Tutkimustyö rajattiin logistiikkaprosesseista varastoprosessiin, koska se ympäröi tuotantoprosessia, ja
varastoprosessin toimivuus näkyy tuotannon päivittäisissä toiminnoissa. Varastoprosessissa tapahtuva
tiedonsiirto ei ole ajantasaista. Fyysisesti suoritetut toimenpiteet eivät tapahdu samaan aikaan
järjestelmässä, vaikka toimeksiantajalla on tarjota työkaluja, joiden avulla tieto saadaan reaaliaikaisesti
järjestelmään. Toimenpiteitä suoritetaan viiveellä järjestelmässä ja joissain tapauksissa ne jäävät kokonaan
tekemättä. Tekemättömät vaiheet kasautuvat prosessin loppupäähän, ja niitä suoritetaan monesti
toimihenkilöiden tekeminä.
Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja sen tavoitteena oli tuoda esille jotain sellaista, joka on
välittömän havainnoinnin tavoittamattomissa. Haasteista ei aiheuttanut puutteelliset työkalut, joten
haasteiden aiheuttajaa lähdettiin tutkimaan oman toiminnan vaikutusten näkökulmasta. Aihetta
lähestyttiin lean-ajattelun mukaisesti miksi-kysymyksillä, jotta ymmärrettäisiin tutkimuksen tavoite ja
onnistuttaisiin vastaamaan miten tavoitteeseen päästään.
Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelminä käytettiin havainnointia sekä haastattelua. Havainnointia tehtiin
työskentelemällä tuotannossa materiaalikäsittelijän, lähetyskoordinaattorin sekä key userin rooleissa
yhteensä vuoden ajan. Havainnoinnin aineistoksi kertyi muun muassa sähköposteja, suoritettuja
työtehtäviä, keskusteluja sekä palaveri osallistumisia. Lähdeaineistoa kerättiin kirjallisuudesta, sähköisistä
lähteistä, tutkimuksista, toimeksiantajan materiaaleista sekä toiminnanohjausjärjestelmän datasta.
Lopputuloksena syntyi vaihtoehtoinen toimintamalli tuotannon logistiikkatoiminnoille.