Kohti dataohjautuvaa palveluliiketoimintaa mikro- ja pienyrityksissä
Ylitalo, Juho (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060116974
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060116974
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kehitetään toimintamalli mikro- ja pienyrityksille, jonka avulla organisaatiot pystyvät ottamaan ensimmäisen askeleen kohti dataohjautuvaa liiketoimintaa. Dataohjautuvan liiketoiminnan avulla organisaatiot pystyvät valmistautumaan tekoälyn ja teknologian tuomiin mahdollisuuksiin tulevaisuudessa, sekä tavoittelemaan kilpailuetua toimialallaan.
Teoriaosuudessa dataohjautuvuutta lähestytään DELTA-muutosmallin pohjalta, joka käsittelee analyyttisten kyvykkyyksien kehittämistä. DELTA-malli muodostuu sanoista Data, Enterprise, Leadership, Target ja Analysts, joista jokaiseen perehdytään oman alaluvun kohdalla.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osio perustuu kolmivaiheiseen työpajaan. Työpajan ensimmäinen vaihe perustuu aiheen esittelyyn ja perehdyttämiseen. Toisessa vaiheessa korostetaan organisaation strategiaa ja ideoidaan käyttötapauksia. Kolmannessa vaiheessa valitaan ja tehdään tarkempia määritelmiä käyttötapauksille.
Toimintamalli soveltuu organisaatioille, jotka ovat aloittamassa matkaansa kohti dataohjautuvaa liiketoimintaa. Teoriaosuus toimii kattavana tietopankkina eri näkökulmille dataohjautuvan toiminnan kehittämiseen, minkä lisäksi toimintamallin avulla organisaatiot pystyvät määrittelemään itselleen strategiaan sidoksissa olevia, konkreettisia, datan käyttötapauksia.
Opinnäytetyön toimintamallia voidaan hyödyntää laaja-alaisesti mikro- ja pienyrityksissä. Lisäksi toimintamalli edistää merkittävästi organisaation datastrategian luomista, selkeän, datan käyttötapaus -pohjan avulla.
Opinnäytetyössä kehitetty toimintamalli tulee perustettavan yrityksen käyttöön. Toimintamallin toimivuutta on testattu yhdessä mikroyrityksessä.
Teoriaosuudessa dataohjautuvuutta lähestytään DELTA-muutosmallin pohjalta, joka käsittelee analyyttisten kyvykkyyksien kehittämistä. DELTA-malli muodostuu sanoista Data, Enterprise, Leadership, Target ja Analysts, joista jokaiseen perehdytään oman alaluvun kohdalla.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osio perustuu kolmivaiheiseen työpajaan. Työpajan ensimmäinen vaihe perustuu aiheen esittelyyn ja perehdyttämiseen. Toisessa vaiheessa korostetaan organisaation strategiaa ja ideoidaan käyttötapauksia. Kolmannessa vaiheessa valitaan ja tehdään tarkempia määritelmiä käyttötapauksille.
Toimintamalli soveltuu organisaatioille, jotka ovat aloittamassa matkaansa kohti dataohjautuvaa liiketoimintaa. Teoriaosuus toimii kattavana tietopankkina eri näkökulmille dataohjautuvan toiminnan kehittämiseen, minkä lisäksi toimintamallin avulla organisaatiot pystyvät määrittelemään itselleen strategiaan sidoksissa olevia, konkreettisia, datan käyttötapauksia.
Opinnäytetyön toimintamallia voidaan hyödyntää laaja-alaisesti mikro- ja pienyrityksissä. Lisäksi toimintamalli edistää merkittävästi organisaation datastrategian luomista, selkeän, datan käyttötapaus -pohjan avulla.
Opinnäytetyössä kehitetty toimintamalli tulee perustettavan yrityksen käyttöön. Toimintamallin toimivuutta on testattu yhdessä mikroyrityksessä.