Monitor ERP -ohje kirjanpitäjälle
Ilves, Anne-Mari (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117033
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117033
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Monitor ERP -järjestelmää kirjanpitäjän näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia teknisiä haasteita Tilitoimisto X:n kirjanpitäjillä oli ollut käyttäessään Monitor ERP -järjestelmää ja millaisesta ohjeesta olisi aloittavalle kirjanpitäjälle hyötyä.
Tutkimusongelmat käsittelivät Monitor-järjestelmän prosesseja kirjanpitäjän näkökulmasta sekä sitä, miten kirjanpitäjän tulisi huomioida toiminnanohjaukseen liittyvät prosessit työssään. Tutkimusongelmana oli myös, mitä kirjanpitäjän ohjeen tulee sisältää. Opinnäytetyön tuloksena syntyneen Kirjanpitäjän oppaan Monitor ERP -järjestelmän käyttöön tarkoituksena on parantaa kirjanpitäjien teknistä osaamista niin, että ohjelman toiminnanohjaukselliset prosessit toteutuvat oikein.
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista lähestymistapaa. Aineistoa kerättiin teemahaastatteluilla ja havainnoimalla. Työn teoria-osuudessa perehdyttiin toiminnanohjausjärjestelmän teoriaan sekä Monitor ERP -järjestelmään. Teoriaosuudessa perehdyttiin myös hyvän ohjeen teoriaan, jota hyödynnettiin toiminnallista osuutta tehtäessä.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyneen Kirjanpitäjän oppaan avulla ohjelman kanssa aloittavat kirjanpitäjät saavat vastaukset tyypillisiin ohjelman käytön teknisiin hankaluuksiin ja pystyvät itsenäisesti tekemään ohjeen avulla kirjanpidon. Kirjanpitäjiltä ja toimeksiantajalta kerätyn palautteen perusteella ohje on käyttökelpoinen ja selkeä. Ohje sisältää luottamuksellista tietoa, jonka vuoksi se ei ole julkinen.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että ERP-prosessit eivät olleet haastatelluille kirjanpitäjille selkeitä, mutta he halusivat ymmärtää prosessia paremmin. Myös ohjelman teknisessä käytössä oli ilmennyt haasteita. Toimeksiantajan näkökulmasta kirjanpitäjät eivät aina osanneet toimia ohjelmassa niin, että prosessit tapahtuisivat oikein.
Tutkimusongelmat käsittelivät Monitor-järjestelmän prosesseja kirjanpitäjän näkökulmasta sekä sitä, miten kirjanpitäjän tulisi huomioida toiminnanohjaukseen liittyvät prosessit työssään. Tutkimusongelmana oli myös, mitä kirjanpitäjän ohjeen tulee sisältää. Opinnäytetyön tuloksena syntyneen Kirjanpitäjän oppaan Monitor ERP -järjestelmän käyttöön tarkoituksena on parantaa kirjanpitäjien teknistä osaamista niin, että ohjelman toiminnanohjaukselliset prosessit toteutuvat oikein.
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista lähestymistapaa. Aineistoa kerättiin teemahaastatteluilla ja havainnoimalla. Työn teoria-osuudessa perehdyttiin toiminnanohjausjärjestelmän teoriaan sekä Monitor ERP -järjestelmään. Teoriaosuudessa perehdyttiin myös hyvän ohjeen teoriaan, jota hyödynnettiin toiminnallista osuutta tehtäessä.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyneen Kirjanpitäjän oppaan avulla ohjelman kanssa aloittavat kirjanpitäjät saavat vastaukset tyypillisiin ohjelman käytön teknisiin hankaluuksiin ja pystyvät itsenäisesti tekemään ohjeen avulla kirjanpidon. Kirjanpitäjiltä ja toimeksiantajalta kerätyn palautteen perusteella ohje on käyttökelpoinen ja selkeä. Ohje sisältää luottamuksellista tietoa, jonka vuoksi se ei ole julkinen.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että ERP-prosessit eivät olleet haastatelluille kirjanpitäjille selkeitä, mutta he halusivat ymmärtää prosessia paremmin. Myös ohjelman teknisessä käytössä oli ilmennyt haasteita. Toimeksiantajan näkökulmasta kirjanpitäjät eivät aina osanneet toimia ohjelmassa niin, että prosessit tapahtuisivat oikein.