Ohjeen laatiminen maksuliikenteen toimintoihin toiminnanohjausjärjestelmässä : case Yritys X
Heikkilä, Eerika (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060116936
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060116936
Tiivistelmä
Rahoitus- ja luottotoiminnan toimialalla toimivalle yritykselle maksuliikenne on tärkeässä roolissa hyvän yritystoiminnan kannalta. Maksuja käsitellään päivittäin, ja vaikka prosessi on pitkälti automatisoitua, manuaalisia toimenpiteitä tulee silti aina vastaan.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda yritykselle X ohje maksuliikenteen käsittelystä sen toiminnanohjausjärjestelmässä. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja sen toimeksiantajana toimii Yritys X. Toimeksiantajalle tehdyssä ohjeessa ohjeistetaan asiakasmaksujen käsittelyä yrityksen uudessa toiminnanohjausjärjestelmässä.
Teoriaosuudessa käsitellään aluksi toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä yrityksen taloushallinnossa sekä sen hyötyjä ja haittoja. Tämän jälkeen siirrytään syvemmälle maksuliikenteen prosessin käsittelyyn. Tässä työssä pääpainona on yrityksen sisään tuleva maksuliikenne.
Maksuliikenteen ajantasaisuus ja sujuvuus on yritystoiminnan kannalta hyvin tärkeää. Näitä pystytään pitämään yllä työntekijöiden asianmukaisella koulutuksella ja osaamisen jatkuvalla kehittämisellä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda yritykselle X ohje maksuliikenteen käsittelystä sen toiminnanohjausjärjestelmässä. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja sen toimeksiantajana toimii Yritys X. Toimeksiantajalle tehdyssä ohjeessa ohjeistetaan asiakasmaksujen käsittelyä yrityksen uudessa toiminnanohjausjärjestelmässä.
Teoriaosuudessa käsitellään aluksi toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä yrityksen taloushallinnossa sekä sen hyötyjä ja haittoja. Tämän jälkeen siirrytään syvemmälle maksuliikenteen prosessin käsittelyyn. Tässä työssä pääpainona on yrityksen sisään tuleva maksuliikenne.
Maksuliikenteen ajantasaisuus ja sujuvuus on yritystoiminnan kannalta hyvin tärkeää. Näitä pystytään pitämään yllä työntekijöiden asianmukaisella koulutuksella ja osaamisen jatkuvalla kehittämisellä.