Kehitysideoita työharjoitteluun Scandic Tampere Hämeenpuistossa
Kupiainen, Nea (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117263
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117263
Tiivistelmä
Kattava työharjoittelun laadun parantaminen ehkäisee riskitekijöiden syntymistä työharjoitteluiden aikana sekä valmistelee vieläkin täsmällisemmin työharjoitteli-jaa tulevaan työelämään. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimek-siantajan Scandic Tampere Hämeenpuiston vastaanoton työharjoittelun nykyti-laa entisten työharjoittelijoiden näkökulmasta ja saada heiltä kehitysideoita. Opinnäytetyö vastasi kysymyksiin: Miten vastaanoton työharjoittelu palvelee opiskelijoita ja kuinka työharjoittelua voidaan kehittää.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto ke-rättiin kyselylomakkeella. Kysely toteutettiin Webropol-nettilinkin kautta, mikä välitettiin vastaanottajille sähköpostiviestin välityksellä saatekirjeen kanssa. Ky-sely suunnaattiin vuosina 2020–2022 Scandic Tampere Hämeenpuistossa käynneille ammattiopisto- ja ammattikorkeakoulutyöharjoittelijoille. Kysely lähe-tettiin kahdeksalle henkilölle helmi- ja maaliskuun 2023 aikana. Kyselyn vastaa-jat vastasivat anonyymina.
Kyselylomakkeesta saadut tulokset analysoitiin viitaten opinnäytetyön teoreetti-seen viitekehykseen. Teoria osuudessa käsitellään tärkeitä teemoja, jotka vai-kuttavat harjoittelijan kokemukseen työharjoittelusta organisaatiossa. Opinnäy-tetyön teoreettinen viitekehys koostuu työharjoittelun perehdytyksestä ja oh-jauksesta, palautteen saamisen ja antamisen tärkeydestä, arviointikeskustelus-ta, työilmapiiristä ja ammatillisesta kasvusta.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Scandic Tampere Hämeenpuiston vas-taanoton työharjoitteluiden tilanne on hyvä ja vain muutama kehityskohde tuli esille. Kehitysideat koskivat pääosin työharjoitteluiden perehdytystä ja työnoh-jausta. Työharjoittelu vastasi harjoittelijoiden odotuksia sekä henkilökunnan ys-tävällisyys tuli useasti esille kyselylomakkeen vastauksissa. Saatujen tutkimus-tulosten avulla voidaan tulevaisuudessa kehittää vastaanoton työharjoitteluiden laatua.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto ke-rättiin kyselylomakkeella. Kysely toteutettiin Webropol-nettilinkin kautta, mikä välitettiin vastaanottajille sähköpostiviestin välityksellä saatekirjeen kanssa. Ky-sely suunnaattiin vuosina 2020–2022 Scandic Tampere Hämeenpuistossa käynneille ammattiopisto- ja ammattikorkeakoulutyöharjoittelijoille. Kysely lähe-tettiin kahdeksalle henkilölle helmi- ja maaliskuun 2023 aikana. Kyselyn vastaa-jat vastasivat anonyymina.
Kyselylomakkeesta saadut tulokset analysoitiin viitaten opinnäytetyön teoreetti-seen viitekehykseen. Teoria osuudessa käsitellään tärkeitä teemoja, jotka vai-kuttavat harjoittelijan kokemukseen työharjoittelusta organisaatiossa. Opinnäy-tetyön teoreettinen viitekehys koostuu työharjoittelun perehdytyksestä ja oh-jauksesta, palautteen saamisen ja antamisen tärkeydestä, arviointikeskustelus-ta, työilmapiiristä ja ammatillisesta kasvusta.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Scandic Tampere Hämeenpuiston vas-taanoton työharjoitteluiden tilanne on hyvä ja vain muutama kehityskohde tuli esille. Kehitysideat koskivat pääosin työharjoitteluiden perehdytystä ja työnoh-jausta. Työharjoittelu vastasi harjoittelijoiden odotuksia sekä henkilökunnan ys-tävällisyys tuli useasti esille kyselylomakkeen vastauksissa. Saatujen tutkimus-tulosten avulla voidaan tulevaisuudessa kehittää vastaanoton työharjoitteluiden laatua.