Rekrykoulutusten kehittäminen
Karppinen, Petri (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053116574
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053116574
Tiivistelmä
Tutkimuksen päätavoitteena oli kehittää ja luoda CAP-Group Oy:lle selkeät prosessit ja
toimintatavat yritysten rekrykoulutuksiin myynnin ja tuotannon näkökulmasta. Tutkimusaineisto
oli kolmeosainen: opiskelijoiden 2019-2023 antamat palautteet, sähköinen kysely olemassa
oleville asiakkaille ja yrityksen sisäiset haastattelut. Tuloksena saatiin numeerinen arvostelu
koulutuksista opiskelijan ja asiakasyrityksen kannalta sekä erilaisia kehitysehdotuksia myös
koulutuksen järjestäjän edustajilta. Liitteissä kuvataan sekä koulutuksen myynti- ja
tuotantoprosessit ja niiden pohjalta jatkossa laaditaan tehtäväkohtaiset työohjeet.
toimintatavat yritysten rekrykoulutuksiin myynnin ja tuotannon näkökulmasta. Tutkimusaineisto
oli kolmeosainen: opiskelijoiden 2019-2023 antamat palautteet, sähköinen kysely olemassa
oleville asiakkaille ja yrityksen sisäiset haastattelut. Tuloksena saatiin numeerinen arvostelu
koulutuksista opiskelijan ja asiakasyrityksen kannalta sekä erilaisia kehitysehdotuksia myös
koulutuksen järjestäjän edustajilta. Liitteissä kuvataan sekä koulutuksen myynti- ja
tuotantoprosessit ja niiden pohjalta jatkossa laaditaan tehtäväkohtaiset työohjeet.