Digitaitoja ikääntyneille : osallistujien näkemyksiä Kosken digikahvilatoiminnan onnistumisesta
Kajander, Elina (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117252
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117252
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsitellään ikääntyneiden digitukea Kosken digikahvilan näkökulmasta. Työ toteutettiin toimeksiantona Kosken kirjastolle. Tavoitteena oli kerätä digikahvilan osallistujilta palautetta toiminnan onnistumisesta, ja palautteiden pohjalta pyrittiin löytämään kehityskohteita. Digikahvila on osa Kosken kirjaston koordinoimaa Digitaitoja ikääntyneille -hanketta.
Teoriaosuudessa käydään läpi mitä digitaidot ja digituki ovat, missä muodoissa digitukea voidaan tarjota ja mikä on kirjaston rooli digituen tarjoamisessa. Opinnäytetyössä kerrotaan myös tarkemmin Digitaitoja ikääntyneille - hankkeesta. Lisäksi käydään läpi, millaisia asioita tulee ottaa huomioon digitukea järjestäessä, ja millaisia erityispiirteitä ikääntyneiden digitukeen liittyy. Viimeisinä mainittujen pohjalta luotiin kysymykset kyselyyn, jonka avulla selvitettiin, ovatko digikahvilan osallistujat olleet tyytyväisiä toimintaan.
Kyselyn vastauksista selvisi, että digikahvilan osallistujat ovat hyvin yksimielisesti kokeneet digikahvilan hyödyllisenä ja viihtyisänä paikkana, joka on lisännyt heidän taitojaan ja vähentänyt digilaitteiden käyttöön liittyviä pelkoja. Vastausten joukossa oli myös yksittäisiä eriäviä mielipiteitä, mikä kertoo siitä, että ryhmämuotoista opastusta on haastava luoda kaikille täysin sopivaksi osallistujien erilaisten taustojen vuoksi, ja sen rinnalla onkin tärkeää olla tarjolla myös henkilökohtaista opastusta.
Teoriaosuudessa käydään läpi mitä digitaidot ja digituki ovat, missä muodoissa digitukea voidaan tarjota ja mikä on kirjaston rooli digituen tarjoamisessa. Opinnäytetyössä kerrotaan myös tarkemmin Digitaitoja ikääntyneille - hankkeesta. Lisäksi käydään läpi, millaisia asioita tulee ottaa huomioon digitukea järjestäessä, ja millaisia erityispiirteitä ikääntyneiden digitukeen liittyy. Viimeisinä mainittujen pohjalta luotiin kysymykset kyselyyn, jonka avulla selvitettiin, ovatko digikahvilan osallistujat olleet tyytyväisiä toimintaan.
Kyselyn vastauksista selvisi, että digikahvilan osallistujat ovat hyvin yksimielisesti kokeneet digikahvilan hyödyllisenä ja viihtyisänä paikkana, joka on lisännyt heidän taitojaan ja vähentänyt digilaitteiden käyttöön liittyviä pelkoja. Vastausten joukossa oli myös yksittäisiä eriäviä mielipiteitä, mikä kertoo siitä, että ryhmämuotoista opastusta on haastava luoda kaikille täysin sopivaksi osallistujien erilaisten taustojen vuoksi, ja sen rinnalla onkin tärkeää olla tarjolla myös henkilökohtaista opastusta.