Korona-ajan etätyöskentely ja työhyvinvointi Kaakkois-Suomen TE-toimistossa
Miettinen, Linda (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060421086
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060421086
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää koronapandemian aikaisen etätyöskentelyn vaikutuksia Kaakkois-Suomen TE-toimiston henkilöstön työhyvinvointiin ja työskentelytapoihin vuosina 2020–2022. Miten työskentelytavat muuttuivat ja miten poikkeusajan etätyö vaikutti työhyvinvointiin? Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voitaisiin tulevaisuudessa mahdollisesti hyödyntää esimerkiksi työolojen ja työhyvinvoinnin kehitystyössä.
Laajamittainen etätyöskentely oli Kaakkois-Suomen TE-toimistossa verraten uusi asia koronapandemian alkaessa, ja nyt vuonna 2023 oli sopiva hetki tutkia sen vaikutuksia henkilöstöön. Tutkimusaineisto kerättiin kvantitatiivisen eli määrällisen menetelmän avulla. Koko henkilöstölle laadittiin verkkokysely, joka lähetettiin sähköpostitse linkkinä 287 henkilölle maaliskuussa 2023. Vastauksia saatiin 132 kappaletta.
Teoriaosuudessa käsitellään työhyvinvointia, stressiä ja työkykyä sekä työergonomiaa sekä fyysiseltä että kognitiiviselta kantilta. Lisäksi paneudutaan työskentelytapoihin eli etätyöskentelyyn, läsnätyöskentelyyn ja hybridimalliin.
Kyselyn tuloksista kävi ilmi, että etätyöskentelymahdollisuutta arvostetaan esimerkiksi työrauhan ja paremman keskittymisen vuoksi. Ajankäyttö ja sen suunnittelu on helpompaa ja joustavampaa. Parhaana vaihtoehtona pidetään hybridimallia, jossa etätyöskentely ja toimistolla työskentely vuorottelevat.
Työhyvinvointi heikkeni etätyömääräyksen alettua, mutta tilanteeseen sopeuduttiin. Työhyvinvoinnin voidaan katsoa parantuneen ajan myötä, kun digiloikkaan ja etätyöskentelyyn totuttiin. Yhteydenpito ja kokoustaminen verkossa osoittautuivat loppujen lopuksi käteväksi ja aikaa säästäväksi tavaksi. Sosiaalisten kontaktien puute oli yksi vaikuttavimmista etätyön huonoista puolista, joita vastaajat toivat esiin.
Laajamittainen etätyöskentely oli Kaakkois-Suomen TE-toimistossa verraten uusi asia koronapandemian alkaessa, ja nyt vuonna 2023 oli sopiva hetki tutkia sen vaikutuksia henkilöstöön. Tutkimusaineisto kerättiin kvantitatiivisen eli määrällisen menetelmän avulla. Koko henkilöstölle laadittiin verkkokysely, joka lähetettiin sähköpostitse linkkinä 287 henkilölle maaliskuussa 2023. Vastauksia saatiin 132 kappaletta.
Teoriaosuudessa käsitellään työhyvinvointia, stressiä ja työkykyä sekä työergonomiaa sekä fyysiseltä että kognitiiviselta kantilta. Lisäksi paneudutaan työskentelytapoihin eli etätyöskentelyyn, läsnätyöskentelyyn ja hybridimalliin.
Kyselyn tuloksista kävi ilmi, että etätyöskentelymahdollisuutta arvostetaan esimerkiksi työrauhan ja paremman keskittymisen vuoksi. Ajankäyttö ja sen suunnittelu on helpompaa ja joustavampaa. Parhaana vaihtoehtona pidetään hybridimallia, jossa etätyöskentely ja toimistolla työskentely vuorottelevat.
Työhyvinvointi heikkeni etätyömääräyksen alettua, mutta tilanteeseen sopeuduttiin. Työhyvinvoinnin voidaan katsoa parantuneen ajan myötä, kun digiloikkaan ja etätyöskentelyyn totuttiin. Yhteydenpito ja kokoustaminen verkossa osoittautuivat loppujen lopuksi käteväksi ja aikaa säästäväksi tavaksi. Sosiaalisten kontaktien puute oli yksi vaikuttavimmista etätyön huonoista puolista, joita vastaajat toivat esiin.