Toimitusvalvonnan kehittäminen Meyer Turku Oy:lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Meyer Turku Oy:n nykyinen toimitusvalvonnan tilanne ja luoda sen pohjalta kehitys- sekä muutosideoita toimitusvalvonnan tehostamiseksi. Opinnäytetyön aikana tutustuttiin Meyer Turku Oy:n toimitusvalvontaan ja toimitusvalvonnan työnkuvaan, sekä hankintaan ja hankinnan toimintaan. Laajaan kokonaiskuvaan päästiin haastattelemalla toimitusvalvonnalle tärkeitä sisäisiä sidosryhmiä hankintaosaston sisältä.

Niin toimitusvalvonnan, kuin ostajienkin haastatteluissa nousi esiin monta ongelmakohtaa, jotka merkittävissä määrin ovat heikentänyt toimitusvalvonnan tehokkuutta sekä luonut jatkuvaa kuilua toimitusvalvonnan sekä ostajien väliin. Yleiskatsauksessa havaittiin, että muutoksia täytyy tehdä niin hankinnan toimintaan, kuin toimitusvalvonnankin. Teoriaosuudessa halusin käsitellä toimitusvalvontaa yleisesti sekä esitellä hankintaa ja sen tehtävänkuvia.

Opinnäytetyön tuloksena kohdeyrityksen toimitusvalvonnan kehitystyö saatiin alkuun ja pystyttiin kartoittamaan kriittisimmät ongelmakohdat luoden näihin kehitysideat, joita yrityksessä lähdettiin kartoittamaan ja työstämään koko hankinnan voimin. Kohdeyrityksen toimitusvalvonnan kehitystyö jatkuu vielä opinnäytetyön jälkeenkin.