Opas teknologiahankkeiden viestintään Metropolia ammattikorkeakoulussa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli hankeviestintäoppaan tekeminen toimeksiantajana toimineelle Metropolia ammattikorkeakoulun teknologiahankkeille. Opinnäytetyössä tarkasteltiin tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoiminnan merkitystä ja tulevaisuuden kasvunäkymiä Metropolia ammattikorkeakoulussa sekä teknologiahankkeiden viestinnän nykytilaa. Opinnäytetyö tuottaa tietoa hankeviestinnän asiantuntijoiden toimenkuvan laajuudesta ja työtaakasta sekä tarjoaa ratkaisuja hanketyölle tyypillisten viestintähaasteiden ratkaisemiseksi. Tämä on toiminnallinen opinnäytetyö, jossa laadittiin opas teknologiahankkeiden parissa työskenteleville viestintähenkilöille.

Opinnäytetyön tietoperustassa käydään läpi tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoimintaa ja teknologiahankkeille tyypillisiä piirteitä sekä siihen liittyvän viestintäkielen haasteita. Lisäksi työssä tarkastellaan hankkeiden lyhytaikaisuudesta johtuvia rekrytointi ja viestintähaasteita ja etsitään keinoja viestinnän tukemiseksi. Tietoperustassa on hyödynnetty monipuolista lähdeaineistoa viestinnän strategiamalleista, tutkimuksia TKI- työstä ja markkinointimenetelmistä teknologiahankkeissa. Hankkeet ovat yksi tapa toteuttaa TKI työtä, ja siksi niiden merkitystä ja vaikuttavuutta esitellään tietoperustassa, sekä selvitetään syyt hanketyön tekemiselle ammattikorkeakouluissa.

Toimeksiantajan hankeviestintää kuvataan vaihe vaiheelta ja tutustutaan hankkeille tyypillisiin toimintatapoihin ja nykyisiin ratkaisumalleihin. Nykytilassa tarkastellaan eri sidosryhmien merkitystä ja vaikutusta hankkeen onnistumiselle, ja viestinnän merkitystä sidosryhmien välillä.

Oppaassa on kahdeksan osa-aluetta, jotka valikoituvat tietoperustassa käsiteltyjen case- esimerkkien ja nykytilan prosessissa avattujen ongelmakohtien perusteella. Oppaan tarkoituksena on auttaa erityisesti lyhytaikaisia hanketyöntekijöitä viestintätyössä sekä tarjota neuvoja strategisen viestinnän rakentamiseksi sekä kiireisen työn tukemiseksi käytännöllisellä tasolla. Produktin avulla voidaan nopeasti aloittaa työskentely rakentamalla hankeviestinnälle toimiva rakenne ja löytää teknologiahankkeiden viestinnän sisällöntuottamiseen toimivia ratkaisuja projektiluontoinen rakenne huomioiden. Oppaassa korostuu sidosryhmien viestinnällinen merkitys hankkeen toimenpiteiden ja tulosten varmistamiseksi.

Opinnäytetyö on tehty kevään 2023 aikana ja opinnäytetyön tuloksia tullaan hyödyntämään Metropolian TKI toiminnan kehitystyössä ja opasta hyödynnetään uusissa alkavissa hankkeissa.