Palkitsemisen vaikutus motivaatioon: palkitsemisen kehittäminen Prima Pet Premium Oy:ssä
Nuora, Sari (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060521390
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060521390
Tiivistelmä
Ihminen viettää ison osan ajastaan töissä, joten on merkityksellistä, miten hän töissä viihtyy. Motivoitunut työntekijä on muun muassa innostuneempi, tuottavampi, tavoitteellisempi ja sitoutuneempi, joten on olennaista ymmärtää ja selvittää, mistä työntekijä motivoituu. Erilaisin palkitsemisen keinoin on mahdollista parantaa motivaatiota.
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Prima Pet Premium Oy, joka on lemmikkieläinruokien tukkuliike. Opinnäytetyö oli organisaation omista tarpeista syntynyt kehittämistyö. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantajan työntekijöiden palkitsemista suhteessa motivaatioon. Työ selvitti, mitkä palkitsemisen keinot ovat työntekijöiden mielestä motivoivimpia ja lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää nykyistä tulospalkkio- ja palkitsemisjärjestelmää motivoivammaksi. Opinnäytetyö halusi myös tuoda näkyvämmäksi palkitsemisen kokonaisuutta yrityksessä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena teemahaastatteluin. Tutkimusta varten haastateltiin kuusi asiantuntijaa. Tutkimuksen tulokset analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tutkimuksen tuloksista selvisi, että työntekijät mieltävät palkitsemisen enemmän aineelliseksi, vaikka se on paljon muutakin. Palkitsemisen kokonaisuus nähtiin laajaksi ja toimivaksi yrityksessä, vaikka myös kehittämiskohteita havaittiin. Tärkeimpiä aineellisia palkitsemiskeinoja olivat tulospalkkio, erilaiset edut, pikapalkitseminen ja palkka. Kehitysehdotuksina nousi esiin paremmat vaikutusmahdollisuudet tulospalkkion saavuttamiseen ja erilaisen kertapalkitsemisen kehittäminen. Aineettoman palkitsemisen puolelta tärkeimmiksi keinoiksi nousivat mielekkäät ja haastavat työtehtävät, osaamisen kehittäminen, osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuudet, kehitysmahdollisuudet sekä hyvä esihenkilötyö. Kehitysehdotuksina tuli näiden tekijöiden entisestään parantaminen. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työntekijöiden motivaatioon vaikuttaa todella moni asia, mutta palkitsemisen keinoilla on mahdollisuus vaikuttaa motivaatioon.
Kehittämistyön tuloksena yrityksen tulospalkkiojärjestelmään kehitettiin kohti suuntaa, jossa yksilön suoriutumisella on enemmän vaikutusta. Uudessa järjestelmässä omien tavoitteiden saavuttamisella voi saada enemmän tulospalkkioita kuin aiemmin. Lisäksi pikapalkitseminen otettiin käyttöön yrityksessä ja muita palkitsemisen keinoja on parannettu samanaikaisesti ja niiden kehitystä jatketaan edelleen.
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Prima Pet Premium Oy, joka on lemmikkieläinruokien tukkuliike. Opinnäytetyö oli organisaation omista tarpeista syntynyt kehittämistyö. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantajan työntekijöiden palkitsemista suhteessa motivaatioon. Työ selvitti, mitkä palkitsemisen keinot ovat työntekijöiden mielestä motivoivimpia ja lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää nykyistä tulospalkkio- ja palkitsemisjärjestelmää motivoivammaksi. Opinnäytetyö halusi myös tuoda näkyvämmäksi palkitsemisen kokonaisuutta yrityksessä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena teemahaastatteluin. Tutkimusta varten haastateltiin kuusi asiantuntijaa. Tutkimuksen tulokset analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tutkimuksen tuloksista selvisi, että työntekijät mieltävät palkitsemisen enemmän aineelliseksi, vaikka se on paljon muutakin. Palkitsemisen kokonaisuus nähtiin laajaksi ja toimivaksi yrityksessä, vaikka myös kehittämiskohteita havaittiin. Tärkeimpiä aineellisia palkitsemiskeinoja olivat tulospalkkio, erilaiset edut, pikapalkitseminen ja palkka. Kehitysehdotuksina nousi esiin paremmat vaikutusmahdollisuudet tulospalkkion saavuttamiseen ja erilaisen kertapalkitsemisen kehittäminen. Aineettoman palkitsemisen puolelta tärkeimmiksi keinoiksi nousivat mielekkäät ja haastavat työtehtävät, osaamisen kehittäminen, osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuudet, kehitysmahdollisuudet sekä hyvä esihenkilötyö. Kehitysehdotuksina tuli näiden tekijöiden entisestään parantaminen. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työntekijöiden motivaatioon vaikuttaa todella moni asia, mutta palkitsemisen keinoilla on mahdollisuus vaikuttaa motivaatioon.
Kehittämistyön tuloksena yrityksen tulospalkkiojärjestelmään kehitettiin kohti suuntaa, jossa yksilön suoriutumisella on enemmän vaikutusta. Uudessa järjestelmässä omien tavoitteiden saavuttamisella voi saada enemmän tulospalkkioita kuin aiemmin. Lisäksi pikapalkitseminen otettiin käyttöön yrityksessä ja muita palkitsemisen keinoja on parannettu samanaikaisesti ja niiden kehitystä jatketaan edelleen.