Kulttuuritaustan huomioiminen perehdytyksessä: eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien kokemuksia perehdytyksestä
Lauharo, Annamari (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060621868
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060621868
Tiivistelmä
Terveydenhuollon työvoimapula on Suomessa arkipäivää. Muiden työvoimapoliittisten toimien ohella myös työperäistä maahanmuuttoa tarvitaan paikkaamaan työvoimavajetta terveydenhuollossa. Väestön ikääntyminen osaltaan myös syventää terveydenhuollon kriisiä. Työpaikoilla tulisi kehittää sekä esihenkilöiden että työyhteisön monikulttuurista osaamista. Myös organisaation tuki on keskeisessä asemassa kehitystyössä.
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin perehdytysprosessia sekä mentorointia kulttuurillisen kompetenssin näkökulmasta. Tarkoituksena oli paitsi tuoda esille eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien näkemyksiä perehdytyksestä myös löytää uusia näkökulmia ja työkaluja. Näitä voi käyttää tulevaisuudessa suunniteltaessa eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien perehdytystä. Aiheen valintaan on vaikuttanut sen ajankohtaisuus, sekä oma mielenkiinto monikulttuurisuutta ja sen ilmenemismuotoja kohtaan. Myös työnantaja on tuonut esille tarpeen tutkia ja kehittää eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien perehdytystä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena noudattaen hyvää tieteellistä käytäntöä. Tiedonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu, joka suunnattiin pääkaupunkiseudun erikoissairaanhoidon päivystyslinjalla työskenteleville monikulttuurisille sairaanhoitajille. Sisällönanalyysi tehtiin induktiivisesti. Tutkimusongelmat ohjasivat aineistosta johdettujen kategorioiden luomista.
Eri kulttuuritaustaisille sairaanhoitajille suunnatun kyselyn tulosten perusteella voidaan todeta tarve kehittää perehdytystä. Perehdytyksen yksiöllisyyteen ja monikulttuurisen taustan huomioimiseen tulisi jatkossa kiinnittää entistä enemmän huomiota. Tiiviimpi yhteistyö perehdyttäjän kanssa koettiin tärkeäksi. Perehdyttäjän roolin toivottiin myös olevan tukevampi ja keskustelevampi. Tietoa haluttiin saada lisää organisaatiokulttuurista sekä työpaikan käytänteistä. Perehdytysmateriaalia tulisi kehittää visuaalisempaan sekä toiminaalisempaan suuntaan.
Avainsanat: monikulttuurisuus, monimuotoisuus, monikulttuurinen kompetenssi, monikulttuurisen sairaanhoitajan perehdytys, mentorointi. Labor shortages in healthcare are commonplace in Finland. Along with other labor policy measures, labor-based immigration is also needed to fill the labor shortage in healthcare. The aging of the population also contributes to deepening the healthcare crisis. Multicultural skills should be developed in workplaces, both for supervisors and the work community. Organizational support also plays a central role in development work.
In this thesis, the induction process and mentoring were examined from the perspective of cultural competence. The purpose was not only to bring out the views of nurses from different cultural backgrounds on orientation, but also to find new perspectives and tools. These can be used in the future when planning the orientation of nurses from different cultural backgrounds. The choice of the topic has been influenced by its topicality, as well as my own interest in multiculturalism and its manifestations. The employer has also brought up the need to study and develop the family training of nurses from different cultural backgrounds.
The thesis was carried out as a qualitative study following good scientific practice. The data collection method was a semi-structured interview aimed at nurses from different cultural backgrounds working in the emergency line of specialized medical care in the capital city region. Content analysis was done inductively. The research problems guided the creation of categories derived from the data.
Based on the results of a survey aimed at nurses from different cultural backgrounds, it can be stated that there is a need to develop orientation. In the future, even more attention should be paid to considering the individuality of the orientation and the multicultural background. Closer cooperation with the mentor was felt to be important. It was also hoped that the instructor's role would be more supportive and conversational. We wanted to get more information about the organizational culture and workplace practices. The orientation material should be developed in a more visual and functional direction.
Keywords: multiculturalism, diversity, multicultural competence, induction of nurses from different cultural backgrounds, mentoring.
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin perehdytysprosessia sekä mentorointia kulttuurillisen kompetenssin näkökulmasta. Tarkoituksena oli paitsi tuoda esille eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien näkemyksiä perehdytyksestä myös löytää uusia näkökulmia ja työkaluja. Näitä voi käyttää tulevaisuudessa suunniteltaessa eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien perehdytystä. Aiheen valintaan on vaikuttanut sen ajankohtaisuus, sekä oma mielenkiinto monikulttuurisuutta ja sen ilmenemismuotoja kohtaan. Myös työnantaja on tuonut esille tarpeen tutkia ja kehittää eri kulttuuritaustaisten sairaanhoitajien perehdytystä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena noudattaen hyvää tieteellistä käytäntöä. Tiedonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu, joka suunnattiin pääkaupunkiseudun erikoissairaanhoidon päivystyslinjalla työskenteleville monikulttuurisille sairaanhoitajille. Sisällönanalyysi tehtiin induktiivisesti. Tutkimusongelmat ohjasivat aineistosta johdettujen kategorioiden luomista.
Eri kulttuuritaustaisille sairaanhoitajille suunnatun kyselyn tulosten perusteella voidaan todeta tarve kehittää perehdytystä. Perehdytyksen yksiöllisyyteen ja monikulttuurisen taustan huomioimiseen tulisi jatkossa kiinnittää entistä enemmän huomiota. Tiiviimpi yhteistyö perehdyttäjän kanssa koettiin tärkeäksi. Perehdyttäjän roolin toivottiin myös olevan tukevampi ja keskustelevampi. Tietoa haluttiin saada lisää organisaatiokulttuurista sekä työpaikan käytänteistä. Perehdytysmateriaalia tulisi kehittää visuaalisempaan sekä toiminaalisempaan suuntaan.
Avainsanat: monikulttuurisuus, monimuotoisuus, monikulttuurinen kompetenssi, monikulttuurisen sairaanhoitajan perehdytys, mentorointi.
In this thesis, the induction process and mentoring were examined from the perspective of cultural competence. The purpose was not only to bring out the views of nurses from different cultural backgrounds on orientation, but also to find new perspectives and tools. These can be used in the future when planning the orientation of nurses from different cultural backgrounds. The choice of the topic has been influenced by its topicality, as well as my own interest in multiculturalism and its manifestations. The employer has also brought up the need to study and develop the family training of nurses from different cultural backgrounds.
The thesis was carried out as a qualitative study following good scientific practice. The data collection method was a semi-structured interview aimed at nurses from different cultural backgrounds working in the emergency line of specialized medical care in the capital city region. Content analysis was done inductively. The research problems guided the creation of categories derived from the data.
Based on the results of a survey aimed at nurses from different cultural backgrounds, it can be stated that there is a need to develop orientation. In the future, even more attention should be paid to considering the individuality of the orientation and the multicultural background. Closer cooperation with the mentor was felt to be important. It was also hoped that the instructor's role would be more supportive and conversational. We wanted to get more information about the organizational culture and workplace practices. The orientation material should be developed in a more visual and functional direction.
Keywords: multiculturalism, diversity, multicultural competence, induction of nurses from different cultural backgrounds, mentoring.