Kumppanuusmarkkinointi-alustan rakentaminen : case: I-turva

Abstract

Teknologinen kehitys ja kuluttajakäyttäytymisen muutos ovat ajaneet suomalaisen markkinoinnin uudenlaiseen murrokseen. Kuluttajat siirtyvät kasvavissa määrin hoitamaan arkisia asioitaan verkkoon. Yrityksille on hyvin tärkeää päivittää markkinoinnin strategiaansa ja siihen käytettyjä resursseja moderniin toimintaympäristöön sopivammaksi. Verkossa tapahtuva markkinointi on tänä päivänä monessa maassa jo iso osa yritysten markkinointistrategiaa. Suomessa verkkomarkkinoinnin mahdollisuuksia tulisi käyttää vielä monipuolisemmin, koska verkkomarkkinointi pitää sisällään paljon käyttämätöntä potentiaalia.

Tässä työssä tarkastellaan kumppanuusmarkkinointia verkkomarkkinoinnin muotona. Työn aikana suunnitellaan ja rakennetaan uusi kumppanuusmarkkinointiin soveltuva alusta: Case I-turva. I-turva rakennetaan kohdennetusti vakuutusalalle. Uuden alustan suunnittelussa ja rakentamisessa hyödynnetään eri palvelumuotoilun menetelmiä kuten Business Model Canvas.

Työ soveltuu myös käsikirjaksi uuden alustan rakentajalle, sillä prosessi on kuvattu askel kerrallaan. Pilottialusta rakennetaan kustannustehokkaasti julkisia sekä ilmaisia työkaluja käyttäen.

Lopuksi yhteenvetona nostetaan esille pilotin rakentamisvaiheessa esiintyneet haasteet ja niihin liittyvät ratkaisut. Lopuksi esitetään myös suunnitelma tulevista toimenpiteistä alustan saattamiseksi asiakkaiden hyväksymään muotoon. Tutkimus kerää myös vinkkejä uuden alustan rakentajalle sivuston suojauksesta sekä hakukoneoptimoinnista.

Digital and technological development and the change in consumer behavior have driven the Finnish marketing acumen to a new reality. Consumers are increasingly willing to handle their interaction with companies online, instead of live locations. To fit better with the modern operational environment, it is of great importance for companies to update their marketing strategies and hence resources used to reach their customers. Online marketing has established itself as a permanent part of the marketing mix all around the globe. In Finland, companies are however, still catching up on modern development to reaching out to the possible full potential.

This thesis examined affiliate marketing as a form of online marketing. The project resulted in a design and a functional pilot solution for affiliate marketing: a platform called “I-turva”. The service will be targeted at consumer insurance customers. The design phase utilized different service design methods, such as the business model canvas.

The thesis also served as an instruction manual, providing step by step oversight for building a new platform. The pilot platform was built cost efficiently, by using free to use tools.

Finally, the thesis outlined the challenges and solutions which arose during the development phase of the pilot. In addition, a plan for further actions for delivering the platform to the hands of the end users, was presented. Furthermore, the thesis presented tips for protecting the platform and a beginner’s guide for search engine optimization.