Rover-sovelluksen käytettävyyden arviointi HUS Silmätautien linjan vuodeosastolla : kehittämisprojekti
Salihi, Deniza (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060722428
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060722428
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida Rover-sovelluksen käytettävyyttä Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän Silmätautien linjan vuodeosastolla. Rover on Epic:n kehittämä mobiilisovellus, jolla voidaan mm. tunnistaa potilas ja hänen lääkityksensä. Käytettävyyttä arvoitiin Jakob Nielsen viittä attribuuttia (opittavuus, tehokkuus, muistettavuus, virheettömyys ja tyytyväisyys) mukailen. HUS Silmätautien linjan vuodeosastolla Rover-sovelluksen käyttöaste on alle tavoitteen, joka halutaan nostettavan yli 90 %:iin.
Opinnäytetyössä käytettiin kahden viikon seurantajaksoa Rover-sovelluksesta tallentuvaa käyttöraporttia. Osaston työntekijöille luotiin myös kysely, jossa kerättiin tietoa sovelluksen käytöstä, haasteista sekä kehittämisajatuksista. Käytettävyyttä arvioitiin kvantitatiivisella eli määrällisellä sekä kvalitatiivisella eli laadullisella menetelmällä.
Rover-sovelluksen käyttöaste oli seurantajakson jälkeen 45 % ja käyttöä koettiin pääosin positiiviseksi. Parhaiten skannattuja lääkkeitä olivat suun kautta otettavat lääkkeet, kun taas vähiten olivat silmälääkkeet. Kyselyn tuloksista saatiin selville, että Rover-sovellus edistää potilas-, lääketurvallisuutta sekä kirjaamista. Sovelluksen käytöstä kuitenkin kaivattiin lisää koulutusta ja muutoksia sovelluksen järjestelmässä helppokäyttöisemmäksi. Jatkossa tarvittaisiin kehittämisprojektia silmälääkkeiden skannauksen mahdollistamiseksi sekä sovelluksen kehittämistä yhdessä terveysteknologia-alan sekä terveysalan ammattilaisten kanssa.
Opinnäytetyössä käytettiin kahden viikon seurantajaksoa Rover-sovelluksesta tallentuvaa käyttöraporttia. Osaston työntekijöille luotiin myös kysely, jossa kerättiin tietoa sovelluksen käytöstä, haasteista sekä kehittämisajatuksista. Käytettävyyttä arvioitiin kvantitatiivisella eli määrällisellä sekä kvalitatiivisella eli laadullisella menetelmällä.
Rover-sovelluksen käyttöaste oli seurantajakson jälkeen 45 % ja käyttöä koettiin pääosin positiiviseksi. Parhaiten skannattuja lääkkeitä olivat suun kautta otettavat lääkkeet, kun taas vähiten olivat silmälääkkeet. Kyselyn tuloksista saatiin selville, että Rover-sovellus edistää potilas-, lääketurvallisuutta sekä kirjaamista. Sovelluksen käytöstä kuitenkin kaivattiin lisää koulutusta ja muutoksia sovelluksen järjestelmässä helppokäyttöisemmäksi. Jatkossa tarvittaisiin kehittämisprojektia silmälääkkeiden skannauksen mahdollistamiseksi sekä sovelluksen kehittämistä yhdessä terveysteknologia-alan sekä terveysalan ammattilaisten kanssa.