Mitt emellan i sin roll: En kvalitativ undersökning av biträdande avdelningsskötares stöd- och utbildningsbehov

Abstract

Abstrakt I sjukhusmiljö är en biträdande avdelningsskötare en underordnad ledare till avdelningsskötaren, och vikarierar denne vid frånvaro. Det ställer krav på stor kunskap och flexibilitet hos den biträdande avdelningsskötaren. Syftet med detta examensarbete var att undersöka hur biträdande avdelningsskötare inom Ålands hälso- och sjukvård upplever sin roll som ledare, och vilka deras behov för stöd- och utbildning är. Målet är att ta fram förslag på åtgärder som kan förbättra den biträdande avdelningsskötarens arbetsmiljö och arbetsvälbefinnande. För undersökningen gjordes två fokusgruppintervjuer var åtta personer delade med sig av sin erfarenhet och gav förslag på åtgärder. Det insamlade materialet från intervjuerna analyserades med hjälp av en induktiv innehållsanalys. I tillägg genomfördes en litteratursökning inom samma ämne. Resultatet från intervjuerna visar att rollen som biträdande vid Ålands hälso- och sjukvård upplevs som otydlig, då det saknas en arbetsbeskrivning. Samverkar och kommunikationen med avdelningsskötaren är viktig, och påverkar direkt arbetet för den biträdande avdelningsskötaren och vilka arbetsuppgifter denne har. Det finns ett behov för en ökad känsla av tillhörighet inom organisationen, vilket kan förbättras genom att ge mer information, och en möjlighet att påverka vid beslutsfattande. Nätverksträffar för biträdande avdelningsskötare inom organisationen är också något som lyfts fram. Resultatet från intervjuerna samstämmer med existerande litteratur.