Yrityskulttuuri työelämän keskiössä : Esitysteknisen alan kulttuurin tutkimus

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin toimeksiantajan, Äänirasia Tapahtumantekijä Oy:n yrityskulttuuria, sekä yleisesti koko esitysteknisen toimialan toimintakulttuuria. Tutkimuksen tavoitteena oli ymmärtää sekä kohdeyrityksen, että koko alan toimintaan vaikuttavia kulttuurisia piirteitä. Tarkoituksena oli myös tuottaa tutkittua tietoa esitysteknisestä toimialasta.

Tutkimus koostui haastatteluista ja kirjallisesta kyselylomaketutkimuksesta. Tutkimus oli toimintatutkimus, jossa tutkimuksen aikaiset intervention vaikuttivat tutkimuksen kohteeseen, ja jonka tavoitteena oli myös kehittää työelämää. Tutkimus oli yhdistelmä laadullista ja määrällistä tutkimusta. Tutkimuksessa käytetty päättelysuunta oli abduktiivinen. Aineiston analyysissä käytettiin tilastollisia menetelmiä sekä sisällönanalyysia.

Tutkimuksen apuna käytettiin organisaatiokulttuurien ja kulttuurin muodostumisen teoriakirjallisuutta, sekä teoriakirjallisuudessa esiteltyjä tutkimusmenetelmiä. Aineiston kokoamisessa keskityttiin erityisesti tiedonantajien kokemuksiin. Lopullisten päätelmien tekemisessä hyödynnettiin tutkijan havaintoja, sekä kokemuksia kohdeorganisaatiossa ja toimialalla yleisesti. Päätelmien oikeellisuus pyrittiin varmistamaan laajan aineiston avulla, sekä tarjoamalla tiedonantajille toistuvasti mahdollisuuksia argumentoida hypoteeseja vastaan.

Tutkimustulosten perusteella esitystekninen ala on intohimoala, jolla työskentelevät henkilöt tuntevat voimakasta velvollisuudentunnetta työtä, työkavereita, työnantajaa ja itse esitystä kohtaan. Alan vahvuuksia ovat yhteisöllisyys, ratkaisukeskeisyys ja voimakas kehittymishalu. Haasteiksi alalla koetaan työntekijöiden uupuminen ja liiallinen venyminen, johtamisen laadun voimakas vaihtelu sekä resursoinnin ja budjetoinnin haasteet.

Äänirasia Tapahtumantekijä Oy:n yrityskulttuuri on erittäin yhtenäinen toimialan yleisen toimintakulttuurin kanssa. Äänirasian kulttuuri tukee osittain yrityksen tavoitteiden saavuttamista, mutta yrityskulttuuria ei tiedosteta yrityksessä kovinkaan vahvasti. Äänirasian yrityskulttuurin vahvuuksia ovat ratkaisukeskeisyys, yhteisöllisyys ja asiakaspalveluhenkisyys. Haasteita yritykselle aiheuttavat sisäinen viestintä, toimintamallien yhtenäistäminen sekä negatiivinen puhetapa.

This thesis examined the corporate culture of Äänirasia Tapahtumantekijä Oy, and the overall operating culture of the performance technology industry. The aim of the study was to understand the cultural features affecting the target company and the operations of the industry. The intention was also to produce researched information on the performance technology industry.

The study consisted of interviews and a written questionnaire survey. The study was an action study in which interventions during the study influenced the subject of the study, and which was also aimed at developing working life. The study was a combination of qualitative and quantitative research. The line of reasoning used in the study was abductive. Statistical methods and content analysis were used in the analysis of the material.

The theoretical literature of organizational cultures and the formation of culture, as well as research methods presented in the theoretical literature, were used to help the research. The compilation of the research material focused especially on the experiences of the informants. In drawing the final conclusions, the researcher's observations, as well as experiences in the target organization and the industry in general, were utilized. The aim was to ensure the correctness of the conclusions by using extensive material, as well as by repeatedly providing informants with opportunities to argue against hypotheses.

Based on the results of the research, the field of performance technology industry is a field of passion in which people feel a strong sense of duty towards the work, the colleagues, the employer, and the performance itself. The strengths of the field are communality, solution-orientedness and a strong desire for development. Challenges in the field are perceived as employee exhaustion and excessive self-sacrifice, strong variations in management quality, and challenges in resourcing and budgeting.

The corporate culture of Äänirasia Tapahtumantekijä Oy is very consistent with the general operating culture of the industry. The culture of Äänirasia partly supports the achievement of the company's goals, but the core of the culture is not well recognized in the company. The strengths of the Äänirasia's corporate culture are solution centricity, community spirit and customer service spirit. Challenges to the company are caused by internal communication, the unification of operating models and a negative way of speaking.