Visuaalisen tarinankerronnan merkitys brändikokemuksen luonnissa

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin visuaalisen tarinankerronnan merkitystä brändikokemuksen luonnissa. Tavoitteena oli saada selville, miten visuaalinen tarinankerronta mahdollisesti vaikuttaa brändikokemukseen ja sen luomiseen, sekä miten yritysten kannattaa huomioida visuaalinen tarinankerronta strategisesta näkökulmasta sisältöä ja mainontaa luodessaan.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä ja aineiston keruuseen käytettiin teemahaastattelua. Aineisto kerättiin yksilöhaastattelemalla viittä markkinoinnin asiantuntijaa, joilla on vankkaa kokemusta visuaalisesta tarinankerronnasta sekä erilaisten brändien kanssa työskentelystä. Teoreettisessa viitekehyksessä keskityttiin siihen, mitä visuaalinen tarinankerronta, brändi ja brändikokemus ovat, sekä mikä yhteys niillä on. Lähteinä käytettiin alan kirjallisuutta sekä kansainvälisiä tutkimusartikkeleita.

Tutkimustulokset osoittivat, että visuaalisella tarinankerronnalla on merkittävä vaikutus brändikokemuksen luomisessa. Visuaalisella tarinankerronnalla pystytään vaikuttamaan vahvasti ihmisen tunteisiin, joka on avaintekijä brändikokemuksen luonnissa. Visuaalinen tarinankerronta on aina ollut ja on edelleen vahva sekä kulttuurirajat rikkova markkinointiviestinnän keino, jonka merkitys on kasvanut entisestään sosiaalisen median aikakautena. Tutkimuksessa havaittiin liikkuvan kuvan vaikuttavuuden olevan äärimmäisen tärkeä visuaalisuuden muoto, jonka huomioarvo on korkea erityisesti digitaalisissa kanavissa. Tutkimuksessa havaittiin myös, että ihmisyys ja sen luoma inhimillisyys, visuaalisen tarinankerronnan vaikuttavuus sekä huomion kiinnittäminen tunteisiin vetoamalla ovat tekijöitä, jotka eivät muutu vuosienkaan saatossa.