Porvoon matkailuvetovoima kotimaisten nuorten aikuisten näkökulmasta
Aaltonen, Jenna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060823058
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060823058
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia kotimaisten nuorten aikuisten (18-35- vuotiaiden) näkemystä Porvoon matkailuvetovoimasta. Työn avulla halutaan tutkia Porvoon matkailun kehityskohteita ja parantaa sen avulla nuorten matkailukokemuksia. Tutkimuksella kartoitetaan erityisesti tämän kohderyhmän mielikuvia kaupungin matkailun kehittämistä varten. Toimeksiantaja Visit Porvoo voi hyödyntää työtä omassa markkinoinnissaan ja hyötyä tutkimuksesta omien toimintamallien kehittämistä varten.
Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu kotimaan matkailun, brändäyksen ja matkailukohteen vetovoimatekijöiden käsitteisiin. Tietoperusta auttaa lukijaa saamaan paremman käsityksen tämän raportin keskeisimpiin asioihin. Työssä tarkastellaan erityisesti kohderyhmän matkailukäyttäytymistä ja matkailumotiiveja, joiden tarkoituksena on saada laajempi ymmärrys nuorten aikuisten mieltymyksiin.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella eli määrällisellä tutkimusmenetelmällä ja aineistonkeruussa hyödynnettiin julkista kyselylomaketta aikavälillä 27.2-26.3.2023. Kysely luotiin mahdollisimman kiinnostavaksi ja lukijaystävälliseksi kohderyhmälle. Tutkimusaineiston keräämisen käytettiin toimeksiantajalta saatuja aineistoja, aiheisiin sopivia kirjallisuuksia ja tutkimuksia. Aineiston analysoinnissa käytettiin määrällisen tutkimuksen muotoja ja siinä keskityttiin ensisijaisesti kohderyhmän mielikuvien tutkimiseen. Tämän avulla selvitettiin keskeisimmät mieltymysten ja kehitysten kohteet Porvoon matkailun saralla.
Tutkimustulosten perusteella tyytyväisyys näkyi erityisesti ravintola- ja kahvilapalveluiden osalta. Nuorten aikuisten mielestä kaupungin ostos- ja majoituspalvelut kaipasivat kuitenkin eniten kehitystä. Merkittävimpinä matkailumotiiveina nuorilla korostuivat tapahtumat ja ajankuluttaminen. Porvoon saariston houkuttelevuus oli positiivinen tutkimushavainto.
Tutkimuksen tuloksena voidaan päätellä Porvoon olevan kiinnostava matkakaupunki. Nuoret toivoisivat eniten kehitystä ostospalveluihin ja tapahtumiin etenkin sesonkiajan ulkopuolella. Tuloksista ilmeni nuorten toivovan Porvoon olevan otollisempi matkakohde pidemmän aikavälin matkustukseen. Tutkimuksen vastaukset keskittyivät eniten tapahtumiin, saaristoon ja kulkuyhteyksiin. Opinnäytetyön prosessi alkoi 2022 loppuvuonna ja kesti vuoden 2023 kevääseen.
Opinnäytetyön teoriaosuus perustuu kotimaan matkailun, brändäyksen ja matkailukohteen vetovoimatekijöiden käsitteisiin. Tietoperusta auttaa lukijaa saamaan paremman käsityksen tämän raportin keskeisimpiin asioihin. Työssä tarkastellaan erityisesti kohderyhmän matkailukäyttäytymistä ja matkailumotiiveja, joiden tarkoituksena on saada laajempi ymmärrys nuorten aikuisten mieltymyksiin.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella eli määrällisellä tutkimusmenetelmällä ja aineistonkeruussa hyödynnettiin julkista kyselylomaketta aikavälillä 27.2-26.3.2023. Kysely luotiin mahdollisimman kiinnostavaksi ja lukijaystävälliseksi kohderyhmälle. Tutkimusaineiston keräämisen käytettiin toimeksiantajalta saatuja aineistoja, aiheisiin sopivia kirjallisuuksia ja tutkimuksia. Aineiston analysoinnissa käytettiin määrällisen tutkimuksen muotoja ja siinä keskityttiin ensisijaisesti kohderyhmän mielikuvien tutkimiseen. Tämän avulla selvitettiin keskeisimmät mieltymysten ja kehitysten kohteet Porvoon matkailun saralla.
Tutkimustulosten perusteella tyytyväisyys näkyi erityisesti ravintola- ja kahvilapalveluiden osalta. Nuorten aikuisten mielestä kaupungin ostos- ja majoituspalvelut kaipasivat kuitenkin eniten kehitystä. Merkittävimpinä matkailumotiiveina nuorilla korostuivat tapahtumat ja ajankuluttaminen. Porvoon saariston houkuttelevuus oli positiivinen tutkimushavainto.
Tutkimuksen tuloksena voidaan päätellä Porvoon olevan kiinnostava matkakaupunki. Nuoret toivoisivat eniten kehitystä ostospalveluihin ja tapahtumiin etenkin sesonkiajan ulkopuolella. Tuloksista ilmeni nuorten toivovan Porvoon olevan otollisempi matkakohde pidemmän aikavälin matkustukseen. Tutkimuksen vastaukset keskittyivät eniten tapahtumiin, saaristoon ja kulkuyhteyksiin. Opinnäytetyön prosessi alkoi 2022 loppuvuonna ja kesti vuoden 2023 kevääseen.