Toimittaja X:n tilausvahvistuksien luotettavuuden mittaaminen ja parantaminen
Elina, Hyyryläinen (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060822915
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060822915
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö suoritettiin toimeksiantona KONE Industrial Oy:lle. Tässäopinnäytetyössä mitattiin toimittajan lähettämien tilausvahvistuksien luotettavuutta. Tilausvahvistuksien luotettavuus on yksi toimittajan suorituskykyä arvioiva mittari, jolle on olemassa yrityksen määrittämä vähimmäistaso.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu kvantitatiivisesti eli suuresta joukosta on pyritty selvittämään prosenttiosuuksia tai lukumääriä. Työssä on pyritty selvittämään mitä, paljonko tapahtuu ja kuinka usein. Opinnäytetyössä käytetty tilastotieto on peräisin toimeksiantavan yrityksen järjestelmästä.
Tilausvahvistuksien mittaamista tehtiin pitkältä aikaväliltä ja loppujenlopuksi tilausvahvistuksia ei saatu parannettua ennaltamääritetylle tasolle. Työn lopussa on mietintää, kuinka tilausvahvistuksien seurantaa voisi tehostaa tulevaisuudessa.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu kvantitatiivisesti eli suuresta joukosta on pyritty selvittämään prosenttiosuuksia tai lukumääriä. Työssä on pyritty selvittämään mitä, paljonko tapahtuu ja kuinka usein. Opinnäytetyössä käytetty tilastotieto on peräisin toimeksiantavan yrityksen järjestelmästä.
Tilausvahvistuksien mittaamista tehtiin pitkältä aikaväliltä ja loppujenlopuksi tilausvahvistuksia ei saatu parannettua ennaltamääritetylle tasolle. Työn lopussa on mietintää, kuinka tilausvahvistuksien seurantaa voisi tehostaa tulevaisuudessa.