Kotivakuutusten vertailu eri vakuutusyhtiöiden välillä: kohderyhmänä nuoret aikuiset

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä vakuutusyhtiöiden tarjoamiin etuihin nuorille aikuisille, kotivakuutuspaketteihin sekä tutkia kohderyhmän huomioimista vakuutusyhtiöiden verkkosivuilla. Työn teoriaosuudessa käydään läpi vakuutustutkimusta, vakuutustoimintaa Suomessa, kotivakuutusta, vakuutusyhtiöitä sekä markkinointiviestintää.

Tutkimusaineistona käytettiin tutkimuksessa mukana olleiden vakuutusyhtiöiden omia verkkosivuja ja muita luotettavia lähteitä kuten FINEn verkkosivuja. Lisäksi työssä on hyödynnetty Statistan, Finanssivalvonnan sekä Finanssialan tutkimuksia. Tietoa ja lähteitä on myös haettu kirjallisuudesta.

Työn tarkoituksena oli toimia nuorelle aikuiselle tukena kotivakuutusta ostaessa. Työhön on kerätty kohderyhmälle sekä kaikille kuuluvat edut. Työhön on kerätty myös tietoa eri kotivakuutuksista, niiden laajuuksista ja sisällöistä. Nuorille aikuisille on luotu taulukot ja kuvat avuksi, joiden avulla kotivakuutusten sisältöjä voi verrata.

Tutkimuksesta saatujen tulosten avulla voidaan havaita, että kaikilla vakuutusyhtiöillä ei ole tarjota nuorille aikuisille suunnattuja etuja. Kaikilla vakuutusyhtiöillä on kuitenkin olemassa erilaisia etuja, jotka koskevat kaikkia asiakkaita. Lisäksi vakuutusyhtiöiden kotivakuutukset ovat hyvin samanlaisia ja sisältö riippuu vakuutuksen laajuudesta. Jokaiseen kotivakuutukseen kuuluu oikeusturva- sekä vastuuvahinkovakuutus sekä korvaus, mikäli asuminen keskeytyy. Tutkimuksen avulla kävi myös ilmi, että nuoret aikuiset ovat huomioitu kohderyhmä vakuutusyhtiöissä ja heille erikseen suunnattua tietoa löytyy jokaiselta vakutuusyhtiöltä.