KaikuCaren käyttäjätutkimus ja käytettävyyden vaatimusmäärittely

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa Care Us Oy:n tuotekehityksen tueksi siitä, miten toimintaterapeutit kokevat KaikuCare-tuotteen käytön neurologisen potilaan kuntoutuksessa sekä laatia suunnitelma tuotteen käytettävyyden vaatimusten mukaisuuden osoittamiseksi.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa käyttäjätutkimus haastattelemalla kahta Keski-Suomen sairaalassa Novassa työskentelevää toimintaterapeuttia teemahaastattelun keinoin sekä tunnistaa tuotteen käytettävyyssuunnittelua koskevat vaatimukset ja mitä sen käytettävyyssuunnitteluprosessiin tulee kuulua.

Opinnäytetyön tuloksena voidaan todeta, että KaikuCare olisi hyödyllinen neurologisten potilaiden kuntoutuksessa, jos se toimisi tulevaisuudessa niin kuin sen on tarkoitettu toimivan. Loppukäyttäjät kokivat tuotteen olevan vielä keskeneräinen, joten tällä hetkellä sitä ei koettu toimivaksi. Tuotteen käyttö itsessään koettiin suhteellisen yksinkertaiseksi ja helpoksi, mutta puutteita koettiin olevan erityisesti liiketunnistimen tarkkuudessa ja harjoitusohjelmaan liittyvän musiikin tarkoituksessa. Musiikin koettiin olevan pienemmässä roolissa, kuin sen oli alun perin tarkoitettu olevan. Loppukäyttäjät toivoivat tuotteeseen enemmän valinnanvaraa kappaleisiin ja musiikin hyödyntämistä harjoittelusta saadussa palautteessa.

Suunnitelma tuotteen käytettävyyden vaatimusten mukaisuuden osoittamiseksi tehtiin pohjautuen standardiin lääkinnällisen laitteen käytettävyydestä (IEC 62366-1:2015) ja tutkimuksesta saatujen tuloksien avulla. Opinnäytetyöstä saatuja tuloksia ja suunnitelmaa käytettävyyden vaatimusten mukaisuuden osoittamisesta voidaan hyödyntää KaikuCare-tuotteen jatkokehityksessä.

The objective was to produce new information to support Care Us Oy’s product development about occupational therapists’ experiences of the use of KaikuCare product in the rehabilitation of a neurological patient, as well as to prepare a plan to demonstrate the product usability compliance.

The purpose of was to carry out a user study by interviewing two occupational therapists working at the Hospital Nova of Central Finland by means of a theme interview and to identify the requirements for the usability design of the KaikuCare product and what should be included in its usability design process.

As a result, it can be stated that KaikuCare would be useful in the rehabilitation of neurological patients if it would work in the future as it is intended to. The end users found that the product was still a work in progress.

The plan to demonstrate the product usability compliance with the product’s usability was made based on the standard of application of usability engineering to medical devices (IEC 62366-1:2015) and the results obtained from the research. The results obtained from the thesis can be used in the further development of the KaikuCare product.