Digimarkkinoinnin toteuttaminen ja kehittäminen urheiluseurassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida englantilaisen jalkapallon suurseuran Arsenal FC:n tämänhetkistä digimarkkinointitoimintaa ja pohtia myös sitä, olisiko toiminnassa kehitettävää. Sosiaalista mediaa ja julkaisuja sosiaalisessa mediassa analysoitiin työssä tarkimmin.

Teoriaosuudessa käsiteltiin aluksi perinteistä markkinointia. Tämä sisälsi markkinointimixin, segmentoinnin sekä sisäisen markkinoinnin tarkastelun. Perinteisestä markkinoinnista siirryttiin digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median pariin. Digitaalisen markkinoinnin kokonaisuudessa käsiteltiin digitaalisen markkinoinnin historiaa, hakukonemarkkinointia ja konversio-optimointia. Myös digimarkkinoinnin MRACE-malli oli käsittelyssä. Sosiaalisen median osalta tietoperustassa käsiteltiin erilaisia sosiaalisen median kanavia sekä vaikuttajamarkkinointia.

Teoriaosuuden pohjalta syntyi Arsenal FC:n toimintaa tarkasteleva analyysi digimarkkinoinnissa ja etenkin sosiaalisessa mediassa. Myös mahdollisia kehityskohteita nostettiin esille.

The aim of this thesis was to analyze the current digital marketing activities of the English football club Arsenal FC. Possible development needs were also discussed in the thesis. Social media and social media publications were most precisely analyzed in the thesis.

Traditional marketing was first discussed in the theory part of the thesis. This included the marketing mix, segmentation, and internal marketing. Later in the theory part of the thesis digital marketing and social media were discussed. The digital marketing portion of the theory part included the brief history of digital marketing, search engine marketing and conversion rate optimization. The digital marketing model MRACE was also covered. As for the social media part of the theory, different social media channels and influencer marketing were covered.

Based on the theoretical part of the thesis, an analysis was created looking at the activities of Arsenal FC in digital marketing and especially in social media. Possible matters for development were also pointed out.