Keskusvarasto- ja terminaalitoimitusten synergian ja palvelutason parantaminen : Case: Indoor Group Oy

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Indoor Group Oy. Työ oli osa toimeksiantajan projektia, jossa siirrettiin läpivirtausterminaalin toiminta ulkoiselta toimijalta takaisin Indoor Group Oy:n operatiivisen ohjaukseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa riittävää materiaalia ja tietopohjaa, jota voitiin hyödyntää osana projektia. Työn teoriaosuudessa käsiteltiin erilaisia varastotyyppejä, varaston suunnittelua, prosessien kuvausta ja master dataa. Pääosin työssä käytetty työskentelymenetelmä oli opiskelijan osaamisen ja alan teoreettiseen viitekehitykseen yhdistelemisen kautta muodostuneen tietotaidon hyödyntäminen osana toiminnallisessa osiossa suoritettua ongelmanratkaisua. Menetelmää hyödynnettiin esimerkiksi osana läpivirtausterminaalin suunnitteluprosessia yhdistämällä käytännössä tehtyä varaston suunnittelutyötä osaksi teorian mukaisia varaston suunnittelun vaiheita.

Opinnäytetyö tuotti tarvittavaa materiaalia ja tietopohjaa projektille. Keskeisiä työn tuotoksia olivat läpivirtausterminaalin layout, erilaiset materiaalivirtaus kaaviot ja uusi logistiikkakeskuksen terminaali- ja keskusvarastotoimitukset kattava toimitusprosessi. Näitä ja monia muita työssä muodostuvia tuotoksia hyödynnettiin opinnäytetyöhön liittyneessä projektissa laajalti ja työn tuotoksista olikin merkittävää hyötyä toimeksiantajalle. Siitä huolimatta, että opinnäytetyöstä tuli laaja kokonaisuus, se onnistui tavoitteisiinsa nähden hyvin. Työn aikana nousi myös muutamia kehitysehdotuksia, joita toimeksiantaja voi tarpeen mukaan hyödyntää jatkossa.

Opinnäytetyön liite 2 on salainen ja se tarkoitettu vain Indoor Group Oy:n sisäiseen käyttöön. Kyseinen liite sisältää taulukkomuodossa olevaa tietoa ja laskelmia, joita hyödynnettiin osana opinnäytetyön toiminallisista osuutta.

The client of the thesis was Indoor Group Oy. The thesis was part of the client’s project, where the outsourced operations of cross-docking terminal was transferred from an external operator back to the operative control of the Indoor Group Oy. The purpose of the thesis was to produce sufficient material and a knowledge base that could be utilized as part of the project. The theory part of the thesis consists of information about different warehouse types, warehouse planning, process mapping and master data. The mainly used working method in the thesis was utilization of the know-how formed through combining the student's competence with the theoretical reference of the field as a part of the problem solving in the functional part of the thesis. For example, the method was utilized as part of the cross-docking terminal design process by combining the practical warehouse design work with a warehouse design phases according to theory.

The thesis produced the necessary material and knowledge base for the project. The key outcomes of the thesis were the layout of the cross-dock terminal, various material flow charts and a new delivery process covering the cross-dock terminal and central warehouse deliveries. These and many other outcomes were widely used in the project that related to the thesis. The results of the thesis also had a significant benefit to the client. Even though the thesis turned out to be a very broad, it succeeded well in achieving its goals. In addition, during the thesis process a few development suggestions emerged, which the client can use in the future when needed.

Appendix 2 of the thesis is confidential and intended only for Indoor Group Oy's internal use. The appendix in question contains table that consist of information and calculations which were used as part of the functional part of the thesis.