Lean startup method in business model creation : managing data to minimise product launch risk case company Ltd

Abstract

Startups in general are seen as innovative and attractive by the general public. There are several success stories where a company started from nothing and became amazingly successful. The reality is that these startups which achieve global success are only the tip of the iceberg. Majority of the new startups fail to establish themselves in the marketplace. Improving the success rate of startups even with a few percentage points would have a significant positive impact to any society.

The theoretical part of the thesis studies traditional and modern business planning approaches. Traditional business planning methods as creating an extensive business plan before starting a business are reviewed from a modern startup perspective. After establishing the traditional approach, the focus is shifted in evaluating a more modern approach. A method called Lean Startup is introduced and evaluated. A framework for simple, customer focused business model planning is constructed.

The thesis case study focuses on a Finnish startup company working in the intelligent traffic systems domain. The thesis uses the business model creation framework to establish a documented current status for the company. Based on the current status and business model, an assessment of the riskiest areas for the business model is created. A customer focused risk validation plan is created and executed. The results of the validation are evaluated and analysed thoroughly. Based on the learning achieved from the validation, a new version of the business model is created.

The study shows that there are solutions to enable robust business model planning even for resource constrained companies like startups are. Rather than hiding the solution the company is working on, the company should actively seek to gain more information and understanding by exposing the solution to potential customers. A company should focus on validating the solution before starting to scale the operations. The modern information infrastructure provides cost-effective tools for customer validation work. Regardless of the industry, companies should aim to quickly build minimum viable products and test them in practice in the marketplace before committing to significant investments.

Lean Startup based working model combined with a professional and competent team allows any company to do the right things and do the things right.

Startup-yritykset nähdään innovatiivisina ja mielenkiintoisina tavallisen yleisön silmissä. On olemassa monta menestystarinaa joissa yritys nousee tuntemattomuudesta uskomattomaan menestykseen. Todellisuudessa nämä menestystarinat ovat vain jäävuoren huippu. Suurin osa uusista yrityksistä epäonnistuvat perustamaan ja vakiinnuttamaan liiketoimintaansa. Uusien yritysten onnistumisprosentin parantaminen vaikka muutamalla prosenttiyksiköllä aiheuttaisi huomattavan hyödyn yhteiskunnassa.

Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa tutkitaan perinteisiä ja moderneja liiketoimintamallin määrittelyn työkaluja. Perinteisestä liiketoimintasuunnittelua kuten kattavan liiketoimintasuunnitelman luomista ennakkoon, tarkastellaan modernin startup-yrityksen näkökulmasta. Perinteisen liiketoimintasuunnittelun ymmärtämisen jälkeen, tutkitaan mahdollisuuksia modernimpaan liiketoimintasuunnitteluun. Metodi nimeltä Lean Startup esitellään ja arvioidaan osana tutkimusta. Teoreettisessa osuudessa määritellään runko yksinkertaiselle ja asiakaskeskeiselle liiketoimintamallin määrittelylle.

Tutkimuksen käytännön osuudessa keskitytään suomalaisen älyliikenteen alueella toimivan startup-yrityksen toimintaan. Yrityksen nykyinen liiketoimintasuunnitelma dokumentoidaan käyttäen yksinkertaista liiketoiminnan suunnittelun työkalua. Nykytilanteen määrittelyn jälkeen, arvioidaan liiketoimintasuunnitelman suurimmat riskit eri alueilla. Tunnistetuille riskeille luodaan validointisuunnitelma joka toteutetaan yhdessä yrityksen kanssa. Validoinnin tulokset käsitellään ja arvioidaan kattavasti. Validoinnista saadut opit liitetään uuteen versioon liiketoiminta-suunnitelmasta.

Tutkimus osoittaa että on olemassa hyviä liiketoiminnan määrittelyn työkaluja yrityksille jotka toimiva pienillä resursseilla. Tiedon ja tuotteiden piilottelun sijaan, yritysten tulisi aktiivisesti hakea tietoa asiakkailta käyttämällä konkreettisia esimerkkejä kehitettävistä uusista tuotteista. Yritysten tulisi varmistaa tuotteen oikeellisuus ja tarve ennen liiketoiminnan skaalaamista. Moderni tietoyhteiskunta tarjoaa useita eri vaihtoehtoja asiakaskeskeiseen liiketoiminnan kehittämiseen. Alasta riippumatta, yritysten tulisi nopeasti rakentaa alustavia tuoteversioita ja testata tuotteet kohdemarkkinoilla ennen suuriin investointeihin sitoutumista.

Lean Startup tyyppinen työskentelymalli yhdistettynä ammattitaitoiseen tiimiin mahdollistaa että yritys tekee oikeita asioita ja tekee asiat oikein.