Assistenttiopas lakiasiaintoimisto Pohjola Saldañaan

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona lakiasiaintoimisto Pohjola Saldañalle, joka tarjoaa lakiasiain-, lääkäri-, kirjanpito- sekä asiointipalveluita Espanjan Aurinko-rannikolla. Opinnäytetyön aihe on assistenttiopas, johon on kerätty tietoa työtehtävis-tä sekä huomiota vaativista seikoista assistentin itsenäistä työskentelyä tukemaan. Opinnäytetyön aihe syntyi työharjoittelun aikana syksyllä 2012. Opinnäytetyön suun-nittelu aloitettiin keväällä 2014 ja se toteutettiin kesän 2014 aikana.

Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu produktista eli Pohjola Saldañalle tehdystä assistenttioppaasta sekä opinnäytetyöraportista.

Opinnäytetyön teoriaosassa kerrotaan perehdyttämisestä, assistentin roolista sekä ul-komailla työskentelystä. Yleisen tiedon lisäksi perehdyttämisosiossa kerrotaan myös perehdyttämisestä monikulttuurisella työpaikalla. Assistentin rooli-osiossa keskitytään assistentin ominaisuuksiin ja rooliin, sekä huomioitaviin asioihin, kuten salassapitovel-vollisuuteen ja maineenhallintaan. Ulkomailla työskentely-osiossa kerrotaan muu mu-assa huomioonotettavista asioista sekä tilastotietoa ulkomailla asuvista suomalaisista.

Opinnäytetyön loppuosa koostuu produktin esittelystä ja projektin arvioimisesta. Produkti on kokonaisuudessaan opinnäytetyön liitteenä (liite 2).