Osto-opas vaikuttajamarkkinointiin julkisella toimialalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tukea vaikuttajamarkkinoinnin käyttöä julkisella toimialalla. Opinnäytetyön aihe koostuu vaikuttajamarkkinoinnin suunnittelusta ja vaikuttajan briiffauksesta. Julkisella toimialalla vaikuttajamarkkinoinnin käyttö on vielä suhteellisen uutta, mutta kasvussa. Opinnäytetyö pyrkii vastaamaan kysymykseen, miten vaikuttajan ja organisaation välistä yhteistyötä tuetaan ja miksi organisaatiolla tulisi olla tarkasti laadittu briiffi vaikuttajalle.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu kolmesta pääluvusta. Ensimmäisessä pääluvussa avataan julkinen toimiala ja alaluvussa keskitytään mitä julkisyhteisöllä sekä julkisorganisaatiolla oikein tarkoitetaan. Toinen pääluku alkaa siitä mitä vaikuttajamarkkinointi on ja miten se eroaa muista markkinoinnin muodoista, jonka jälkeen syvennytään vaikuttajamarkkinoinnin suunnitteluun. Vaikuttajamarkkinoinnin suunnittelu sisältää vaikuttajan luokittelun, kanavat ja vaikuttajamarkkinoinnin kampanjan muodot. Alaluvuissa käydään läpi myös vastuullisuuden merkitystä vaikuttajamarkkinoinnissa. Kolmannessa pääluvussa kerrotaan markkinoinnista julkisella toimialla ja pyritään keskittymään vaikuttajamarkkinoinnin hyötyihin ja siihen miksi julkisen toimialan olisi jo aika käyttää vaikuttajia enemmän. Alaluvut tukevat oikean vaikuttajan valintaa ja hyvän briiffin sisältöä. Työn tietopohjana on hyödynnetty kirjallisuutta, verkkoartikkeleita ja blogeja.

Opinnäytetyön kehittämistyötä tukemaan on tehty pienimuotoinen haastattelu. Haastattelun tarkoituksena oli selvittää käytetäänkö vaikuttajamarkkinointia julkisorganisaatiossa, miten vaikuttajaan ollaan yhteydessä ja mitä onnistuneelta briiffiltä odotetaan organisaation ja vaikuttajan näkökulmasta. Haastateltavana toimi yksi Helsingin kaupungin kulttuuri ja vapaa-ajan toimialan markkinointisuunnittelijoista. Hän on myös itse sosiaalisen median vaikuttaja.

Opinnäytetyön varsinainen tuotos on opas, joka on luotu oman vision, saatujen vastauksien ja teorian pohjalta. Opas on nimeltään vaikuttajamarkkinoinnin osto-opas ja sen tarkoituksena on tukea organisaatiota vaikuttajan briiffauksessa. Opas sisältää tärkeät kohdat jotka hyvin suunniteltu vaikuttajamarkkinointi edellyttää. Hyvin suunniteltu vaikuttajamarkkinointi vaatii kattavan briiffauksen vaikuttajalle. Osto-opas on tarkoitettu briiffiksi, mutta sitä voidaan käyttää tarjouksena, kun vaikuttajaan ollaan yhteydessä ensimmäistä kertaa sekä yhteistyön solmimisen jälkeen vaikuttajan tukena, luovana ohjeena.

Opinnäytetyön viimeisessä pääluvussa on pohdintoja vaikuttajamarkkinoinnista, huomioita oppaan hyödynnettävyydestä sekä avattu omaa oppimista opinnäytetyöprosessin aikana.