Moniammatillinen tiimityö ja työhyvinvointi – kehittämisen kohteena toisen ammattilaisen työkuvan ja osaamisen tunnistaminen kuntoutusosastolla

Abstract

Suomessa eletään sosiaali- ja terveysalalla (sote-ala) muutoksen aikaa. Palvelurakenneuudistuksella tavoitellaan peruspalveluiden laadun ja saatavuuden parantamista sekä kustannustehokkuutta. Väestön ikääntyminen ja moninaiset terveyshaasteet lisäävät kuntoutuksen tarvetta. Kuntoutuksessa moniammatillisen tiimityön merkitys on tiedostettu maailmanlaajuisesti, sillä sen avulla pystytään vastaamaan entistä haastavampiin ja monialaisempiin palvelu- ja kuntoutustarpeisiin. Sote-alalla vaivaa työvoimapula. Työntekijöiden työhyvinvointiin panostaminen on tunnistettu ja sen kehittäminen on tärkeää. Hyvinvoiva työntekijä tekee tulosta ja sitoutuu paremmin työpaikkaansa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on vahvistaa kuntoutusosastolla eri ammattiryhmien työnkuvien ja osaamisen tunnistamista osana laajempaa moniammatillisen tiimityön kehittämistä. Kehittämisen kohteena olevassa työyksikössä on sote-uudistuksen myötä toteutunut kahden eri organisaation integraatio. Muutoksen myötä uudistuneessa työyksikössä on tarve tiimityön ja työhyvinvoinnin kehittämiselle. Tämä opinnäytetyö on laadullisia menetelmiä hyödyntävä kehittämistyö, jonka tarve nousee työelämästä. Kehittämistyön tausta-aineistona käytettiin henkilöstölle aiemmin suunnattua Webrobol-kyselyä, jolla kartoitettiin kokemuksia ja näkemyksiä muutoksen myötä käyttöön otetuista toimintamalleista, moniammatillisesta tiimityöstä ja työhyvinvoinnista. Kyselystä saatua laadullista aineistoa analysoitiin sisällön analyysilla. Vastauksiin ja aikaisempaan tutkittuun tietoon perustuen toteutettiin kehittämistyöpaja, jossa ideoitiin ketteriä kokeiluja, joiden avulla toisten ammattiryhmien työhön ja osaamiseen voitiin tutustua seuraavien kahden ja puolen viikon aikana. Tämän kehittämistyön tuloksen perusteella voidaan todeta, että hyvin toimiakseen tiimityö vaatii kehittämistä ja työkaverien tunteminen on siinä peruselementti. Toisiin, toisten työnkuviin ja osaamiseen tutustumiseksi tarvitaan jatkuvaa yhdessä tekemistä ja vuorovaikutusta. Niiden myötä tasa-arvo, kunnioitus ja dialoginen vuorovaikutus lisääntyvät, mikä edistää ihmissuhteita ja luottamusta. Nämä puolestaan lisäävät psykologista turvallisuutta ja myönteisten tunteiden kokemista työssä, josta seuraa työn imua ja innostusta. Tällöin työyhteisössä on otollista luoda yhteisiä toimintamalleja ja saavuttaa työn hallintaa, mikä näkyy myönteisesti työhyvinvointina.

The social and healthcare sector (sote sector) is going through a period of change, which aims to improve the quality and accessibility of basic services and achieve cost effectiveness. Aging people and the need for quality healthcare increase the demand for rehabilitation services. The importance of multidisciplinary teamwork in rehabilitation has been recognized. The sote sector is facing a labor shortage. Investing in employees' well-being has been recognized as essential. Well-being employee performs better in the workplace. The purpose of this thesis is to strengthen the recognition of different professional roles and competencies within the rehabilitation department as part of broader development in multidisciplinary teamwork. The objective of the thesis is to improve the multidisciplinary teamwork in the work community and, in turn, positively impact employee well-being. The target workplace for this development is a unit that has undergone integration due to the sote reform. The need for developing teamwork and employee well-being has been identified. This thesis is a qualitative development work. The background material was a Webrobol survey previously conducted among the personnel, which aimed to gather their experiences and opinions on the introduced operating models, multidisciplinary teamwork, and employee well-being. The qualitative data obtained from the survey was analyzed using content analysis. Based on the responses and existing research, a development workshop was carried out to generate concrete measures or agile experiments, how to other professional groups can familiarize themselves with each other's work and competencies. Based on the results of this development work, it can be concluded that successful teamwork requires continuous improvement, and knowing one's colleagues is a fundamental element in this process. To familiarize oneself with others' job roles and competencies, there is a need for ongoing collaboration and interaction. These actions lead to increased equality, respect, and dialogical communication, which enhance relationships and trust. In turn, this fosters psychological safety and positive emotions in the workplace, leading to work engagement and enthusiasm. In such a work community, it is acceptable to create common practices and achieve work management, which positively impacts employee well-being.