Ryhmätoiminnan kehittäminen sosiaalihuollon avopalveluyksikössä : Tavoitteellisen ja suunnitelmallisen ryhmätoiminnan Opas

Abstract

Kehittämisprojekti toteutettiin Humana Avopalvelut Oy:n Varsinais-Suomen avopalveluyksikössä Turussa. Humana Avopalvelut osana Humana konsernia on yksityinen laaja-alaisia sosiaalipalveluita tuottava yritys. Kehittämisprojektin tarve, tavoite ja tarkoitus nousivat paikallisista tarpeista ja lähtökohdista, ja sen tuotos Tavoitteellisen ja suunnitelmallisen ryhmätoiminnan Opas luotiin tämän yksikön käyttöön, ollen kuitenkin sovellettavissa vastaaviin yksiköihin Suomessa.

Kehittämisprojektissa luotiin raamit, rakenteet ja toimintatavat ryhmätoiminnan järjestämiselle ja toteuttamiselle avopalveluyksikössä. Tuotos toimii työkaluna suunniteltaessa ja toteutettaessa ryhmätoimintaa sekä uutta työntekijää perehdytettäessä. Kehittämisen menetelminä käytettiin jatkuvaa arviointia ja dialogia, aivoriiheä sekä ryhmähaastatteluja. Näin saatiin tarvittava tieto ja ymmärrys siitä, mitä yksikön henkilöstö ryhmätoiminnalta haluaa ja millaisena sen tulevaisuus yksikössä nähdään.

Aihe sai vahvan ja laajan tuen yksikön henkilöstöltä. Työyhteisöä osallistettiin aktiivisesti ja sieltä nousseet tarpeet, toiveet ja näkemykset näkyvät tuotoksessa. Tuotos on kattava ohjeistus siitä, miksi ja miten ryhmätoimintaa järjestetään ja toteutetaan. Oppaasta haluttiin käytännöllinen kokonaisuus, mikä luo selkeät ja ymmärrettävät ohjeet ja rakenteet johdonmukaiselle ryhmätoiminnalle. Kehittämisprojektissa vaikutettiin myös ohjaajien ryhmänohjausosaamiseen. Ryhmänohjauksella on ryhmätoiminnassa iso rooli ja tämä nähtiin myös merkittävänä laatu- ja vaikuttavuuskysymyksenä.