Maanteiden hoidon pistokoelaadunvalvonnan analyysi
Ranki, Terhi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023092826498
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023092826498
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tilaajana on Kaakkois-Suomen Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen kunnossapitoyksikkö. Työssä on käytetty valvontakonsulttien keräämää pistokoelaadunvalvonnasta syntynyttä dataa vuosilta 2017–2022, joka on muunnettu Excel tietopohjaan ja käsitelty Pivot ominaisuuden avulla. Työn tavoite on tarkastella laadunvalvonnan painotuksia ja tuoda esille mahdollisia poikkeamia.
Opinnäytetyön aineistoa käsitellään kuukausi-, vuosi- ja havainto kohtaisesti. Dokumentoidut havainnot kuuluvat johonkin havaintoluokkaan, joka sijoittuu kesä- tai talvihoitokaudelle. Tehdyistä havainnoista osa on laadunalituksia, joka tarkoittaa, ettei tehty havainto vastaa laatuvaatimuksissa esitettyjä standardeja.
Tutkimuksessa on myös hyödynnetty Väyläviraston teettämiä kesä- ja talviajan tienkäyttäjien tyytyväisyyskyselyitä. Kyselyistä on poimittu talvien ja kesien kokonaistyytyväisyydet ja verrattu niitä syntyneisiin laadunalituksiin. Tutkimuksessa on otettu myös huomioon menneiden talvien sääolosuhteet ja verrattu niitä syntyneisiin laadunalituksiin, jolloin pointtina on tarkastella johtuvatko talven laadunalitukset sääolosuhteista. Nämä tilastot ovat eritelty Kaakkois-Suomen ja Uudenmaan urakoiden alueelle.
Havaintoja tarkastellaan havaintoluokkakohtaisesti, joista selviää laadunvalvonnan painottuminen. Havaintoja verrataan myös syntyneisiin laadunalituksiin havaintoluokkakohtaisesti, jotta voidaan hahmottaa mistä luokasta laadunalitukset syntyvät. Tuloksia tarkastellessa löytyi selkeitä poikkeamia, joita voitaisiin parantaa tulevaisuuden laadunvalvonnassa, kun kaikki osallistuvat tahot ovat mukana laadun kehittämisessä.
Opinnäytetyön aineistoa käsitellään kuukausi-, vuosi- ja havainto kohtaisesti. Dokumentoidut havainnot kuuluvat johonkin havaintoluokkaan, joka sijoittuu kesä- tai talvihoitokaudelle. Tehdyistä havainnoista osa on laadunalituksia, joka tarkoittaa, ettei tehty havainto vastaa laatuvaatimuksissa esitettyjä standardeja.
Tutkimuksessa on myös hyödynnetty Väyläviraston teettämiä kesä- ja talviajan tienkäyttäjien tyytyväisyyskyselyitä. Kyselyistä on poimittu talvien ja kesien kokonaistyytyväisyydet ja verrattu niitä syntyneisiin laadunalituksiin. Tutkimuksessa on otettu myös huomioon menneiden talvien sääolosuhteet ja verrattu niitä syntyneisiin laadunalituksiin, jolloin pointtina on tarkastella johtuvatko talven laadunalitukset sääolosuhteista. Nämä tilastot ovat eritelty Kaakkois-Suomen ja Uudenmaan urakoiden alueelle.
Havaintoja tarkastellaan havaintoluokkakohtaisesti, joista selviää laadunvalvonnan painottuminen. Havaintoja verrataan myös syntyneisiin laadunalituksiin havaintoluokkakohtaisesti, jotta voidaan hahmottaa mistä luokasta laadunalitukset syntyvät. Tuloksia tarkastellessa löytyi selkeitä poikkeamia, joita voitaisiin parantaa tulevaisuuden laadunvalvonnassa, kun kaikki osallistuvat tahot ovat mukana laadun kehittämisessä.