Työyhteisö muutoksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli muutos. Työssä selvitettiin, mitä muutos on, miksi muututaan ja mitä onnistuneeseen muutokseen sisältyy. Tarkemmin työssä tutkittiin, miten yksilö muutoksen kokee ja miten muutos häneen vaikuttaa. Tietolähteenä työssä käytettiin alan kirjallisuutta, ilmapiirikartoitusta, haastatteluja, sekä opinnäytetyön tekijän omia havaintoja. Teoriaosassa perehdyttiin yleisesti muutokseen, yksilön tuntemuksiin ja asenteisiin, sekä muutosjohtamiseen ja muutosviestintään. Empiirisessä osiossa apuna käytettiin teoriaosuudessa käsiteltyjä asioita. Empiriaosuus toteutettiin sekä kvantitatiivista eli määrällistä, että kvalitatiivisesti eli laadullista materiaalia käyttäen.

Työssä selviää, että työntekijän oma positiivinen suhtautuminen omaan työhönsä edesauttavat eniten muutoksen kokemisessa ja sen läpiviemisessä. Työyhteisön rooli ja merkitys onnistuneessa muutoksessa on kuitenkin merkittävä. Organisaation lähtötilanteella on suuri merkitys muutoksen onnistumisessa ja läpiviemisessä. Hyvin johdetussa, positiivisessa työympäristössä jossa viestintä on avointa ja rehellistä muutoksen läpivieminen onnistuu kivuttomammin kuin organisaatiossa joissa näin ei ole. Positiivisuus edesauttaa sitä, että muutokseen liittyvä tunnelataus on jo alkujaan positiivinen ennen muutosten alkamista. Positiivisella latauksella myös estetään muutokseen liittyvät negatiiviset tunnelataukset.

The subject of this thesis was change at work. The aim was to find out what this change is in general, why there is change at work, and how to change things successfully. The thesis explains how an individual experiences the change. Sources are literature, work atmosphere surveys, interviews, and the writer's own observations. The theoretical part focuses on change in general, individual's feelings and attitudes, as well as change management and change communication. The empirical section was carried out both using quantitative and qualitative materials.

The work shows that the employee's own positive attitude towards his or her work helps the most when it comes to experiencing and pulling through change. The role and importance of the work community in a successful transformation is, however, great. The organization’s starting situation is also very important in pushing through change. In a well-managed, positive work environment where communication is open and honest, the change is more easily carried through, than in an organization where it is not. It is very helpful, if the emotional charge related to change is initially positive. The initial positive charge also prevents change-related negative emotions.