Ennakkohuollon kehittäminen osana prosessiluotettavuutta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyritys Yara Eco Oy:n prosessiluotettavuutta kehittämällä yrityksen ennakkohuoltoa. Tutkimus suoritettiin laadullisena tutkimuksena hyödyntämällä laadulliselle tutkimukselle tyypillisiä tutkimusmenetelmiä, joita olivat havainnointi ja haastattelut. Havainnointi tapahtui yrityksen Viitasaaren toimintayksikössä, jossa havainnointia suoritettiin noin puolen vuoden ajan. Haastateltaviksi henkilöiksi valittiin yrityksen palveluksessa työskenteleviä työntekijöitä, sekä muita tutkimuksen kannalta oleellisia sidosryhmien edustajia. Havainnointien ja haastattelujen aikana pyrittiin tutustumaan yrityksen nykytilaan, sekä tämänhetkisiin toimintamalleihin ja haasteisiin. Lisäksi tutustuttiin Yara Suomen kunnossapitofilosofiaan, sillä opinnäytetyön yksi keskeinen tavoite oli kehittää ennakkohuoltoa Yara Suomen kunnossapitofilosofian mukaisesti. Taustatyön pohjalta lähdettiin miettimään, millä tavoin yrityksen kunnossapidon ennakkohuoltoa voitaisiin kehittää siten, että se samaan aikaan parantaisi yrityksen prosessiluotettavuutta sekä noudattaisi emoyhtiö Yara Suomen kunnossapitofilosofiaa.

Koska kohdeyrityksellä ei entuudestaan ollut käytössään minkäänlaista virallista ennakkohuolto-ohjelmaa, päädyttiin suunnittelemaan prosessi, jonka avulla uuden ennakkohuolto-ohjelman käyttöönotto ja mahdollinen jatkokehitys olisi mahdollista. Ensin tehtiin projektisuunnitelma, jossa kehitysprojektin eri vaiheet oli esitelty vaihe vaiheelta. Tämän pohjalta aloitettiin varsinaisen prosessisuunnitelman tekeminen.

Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi kehitysehdotus, jossa kunnossapidon ennakkohuoltoa lähdettäisiin kehittämään vaiheittaisena prosessina. Prosessi jaettiin neljään eri vaiheeseen. Kehitysehdotuksessa ehdotettiin, että yritys palkkaisi tai vaihtoehtoisesti ostopalvelun kautta ostaisi alihankintana kunnossapidon asiantuntijan, joka vastaisi kehitysprojektin eteenpäinviemisestä. Varsinainen ennakkohuollon prosessisuunnitelma eteni siten, että alussa luodaan tarvittava tekninen dokumentaatio, jonka pohjalta varsinaista ennakkohuolto-ohjelmaa voitaisiin alkaa suunnitella. Ennakkohuolto-ohjelman suunnittelun jälkeen ehdotelmassa korostettiin asianmukaisen dokumentaation, ohjeistuksen ja perehdytyksen merkitystä onnistuneen käyttöönoton toteutumiseksi. Kehitysehdotuksessa kävi myös ilmi, että kehitystyön tulisi olla aina jatkuvaa. Jatkuvan parantamisen periaatteiden noudattaminen on tärkeää prosessiluotettavuuden parantamisen maksimoimiseksi. Uusi kunnossapidon ennakkohuolto-prosessi ja sen käyttöönotto parantavat merkittävästi Yara Eco Oy:n prosessiluotettavuutta ja samaan aikaan kehittää yrityksen toimintaa emoyhtiön toimintaperiaatteiden mukaiseksi.

Avainsanat (asiasanat) Kunnossapito, ehkäisevä kunnossapito, ennakkohuolto, kunnossapidon suunnittelu, tuotannon prosessit, prosessiluotettavuus, kehittämistutkimus