Uuden kuljetusten seurantajärjestelmän implementointi toimitusketjuun : case: Yritys X
Kaakinen, Tiia (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023110128362
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023110128362
Tiivistelmä
Yritys X tarvitsee käyttöönsä uuden kuljetusten seurantajärjestelmän, koska sellaista ei aikaisemmin ole ollut. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda onnistunut implementointisuunnitelma järjestelmän käyttöönottoon. Tutkimus pyrkii vastaamaan kysymyksiin siitä, millaisia vaikutuksia uudella kuljetusten seurantajärjestelmällä voidaan saavuttaa toimitusketjussa, miten uusi järjestelmä implementoidaan onnistuneesti toimitusketjun ja Yritys X:n arkeen, sekä millaisia työkaluja ja koulutusta järjestelmän käyttöönotto vaatii?
Opinnäytetyössä keskitytään käsittelemään aihetta toimitusketjun näkökulmasta ja implementointisuunnitelma luodaan toimitusketjun henkilöstölle. Teoria osuudessa perehdytään tarkemmin toimitusketjuun, logistiikkaan, järjestelmän implementointiin ja muutosjohtamiseen. Tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja, havainnointia sekä olemassa olevia dokumentteja.
Tuloksena syntyi implementointisuunnitelma, joka vastaa toimitusketjun tarpeita. Suunnitelma muodostuu neljästätoista eri vaiheesta, jotka on kuvattu taulukkona. Lisäksi jokainen vaihe on avattu laajemmassa mittakaavassa tekstimuotoon taulukon alle. Jatkossa suunnitelmaa voidaan hyödyntää myös muun henkilöstön järjestelmän käyttöönoton tukena. Tuloksista kävi selkeästi ilmi, että onnistunut implementointi vaatii tuekseen tarkan suunnitelman. Kun henkilöstöä tuetaan ja koulutetaan riittävästi, tulokset ovat positiivisia ja käyttöönotto mutkatonta.
Opinnäytetyössä keskitytään käsittelemään aihetta toimitusketjun näkökulmasta ja implementointisuunnitelma luodaan toimitusketjun henkilöstölle. Teoria osuudessa perehdytään tarkemmin toimitusketjuun, logistiikkaan, järjestelmän implementointiin ja muutosjohtamiseen. Tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja, havainnointia sekä olemassa olevia dokumentteja.
Tuloksena syntyi implementointisuunnitelma, joka vastaa toimitusketjun tarpeita. Suunnitelma muodostuu neljästätoista eri vaiheesta, jotka on kuvattu taulukkona. Lisäksi jokainen vaihe on avattu laajemmassa mittakaavassa tekstimuotoon taulukon alle. Jatkossa suunnitelmaa voidaan hyödyntää myös muun henkilöstön järjestelmän käyttöönoton tukena. Tuloksista kävi selkeästi ilmi, että onnistunut implementointi vaatii tuekseen tarkan suunnitelman. Kun henkilöstöä tuetaan ja koulutetaan riittävästi, tulokset ovat positiivisia ja käyttöönotto mutkatonta.