Sosiaalinen kuntoutus aikuissosiaalityössä – asiakkuuden syiden ja työtapojen moninaisuus kirjallisuuskatsauksen perusteella

Abstract

Vuonna 2014 säädetty uusi sosiaalihuoltolaki sisällytti lainsäädäntöön sosiaalisen kuntoutuksen. Tarkkaa määritelmää laki ei palvelulle anna, joten sen toteutus vaihtelee eri puolilla Suomea. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin kirjallisuuskatsauksen avulla, millaisia työmenetelmiä sosiaalisen kuntoutuksen palvelussa käytetään aikuissosiaalityössä ja millaisia ovat sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaiden syyt asiakkuudelle.

Opinnäytetyö oli laadullinen, kirjallisuuskatsauksena toteutettu tutkimus. Tutkimusaineisto koostui aiemmista tutkimuksista, joiden aineistona oli aikuissosiaalityön työntekijöiden haastattelut ja kyselytutkimus. Työntekijöiden antamien vastausten perusteella kokosin kirjallisuuskatsauksen aineistosta tietoa, joka vastasi tutkimuskysymyksiini. Tämän tiedon perusteella saatiin kuva siitä, millaisia syitä asiakkuuksille on ja millaisia työtapoja sosiaalisessa kuntoutuksessa aikuissosiaalityössä käytetään.

Sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaiden elämää kuvaavat työntekijöiden näkemysten perusteella vyyhteytyneet ja kasaantuneet ongelmat. Eniten esiin nousevia ongelmia ovat mielenterveyteen ja päihteisiin liittyvät haasteet. Ne vaikeuttavat arjenhallintaa ja aiheuttavat toimintakyvyn heikentymistä. Esiin nousivat myös taloudelliset asiat, mutta ne eivät yksin näyttäytyneet syynä aikuissosiaalityön sosiaalisen kuntoutuksen asiakkuudelle. Vaihtelevuutta asiakkuuden syille oli paljon ja siksi myös sosiaalisen kuntoutuksen työtavat vaihtelivat.

Työntekijöiden käyttämät sosiaalisen kuntoutuksen työtavat olivatkin hyvin asiakaslähtöisiä ja riippuivat paljolti asiakkaan elämäntilanteesta ja toimintakyvystä. Jonkin verran työntekijöillä ilmeni rajautunutta näkemystä siitä mitä oma työnkuva sisältää ja missä työtä tehdään. Vaihtoehtoja kuitenkin oli käytettävissä eikä työnantajan mainittu niitä rajaavan. Menetelmänä käytettiin myös ulkopuolisilta tahoilta ostettuja sosiaalisen kuntoutuksen palveluita, kun katsottiin, että oma aika ei riitä tarpeeksi intensiiviseen työskentelyyn. Haastateltujen työntekijöiden itse toteuttama sosiaalisen kuntoutuksen palvelu näyttäytyi kuitenkin suurimmalla osalla työtapana.

Social rehabilitation was included in Finnish legislation in the new Social Welfare Act in 2014. Law is not very accurate, and it is understood quite different ways. In this thesis discovered by means of literature review what kind of methods are used in social rehabilitation in adult social work and what kind of problems are the customers having.

The thesis is qualitative, and the research material being used was previous researches having material from interviews and inquiry of adult social workers. Information about the experiences and views of the adult social workers was brought together to answer my research problems. According to this information it was possible to create a view what kind of service is social rehabilitation in adult social work after amendment.

Customers of social rehabilitation in adult social work have many different, cumulative, problems. The most common problems are mental health and substance use problems. Because of these challenges the customers had trouble to manage their everyday life and had weakened functional ability. There appeared also financial challenges, but they were not the main reason to be customer of social rehabilitation. Reasons were varied and that’s why also the content of the service varied.

The methods the adult social workers used depended mainly about the customers life situation and functional ability. There were some limited views among the adult social workers about the content of the work and where to meet customers. However, several options appeared, and the employer was not mentioned to restrict using them. One method used was to buy the service outside the organisation. That was used when the adult social workers didn’t have enough time to work intensive enough. Customized service was the most important way to work with the customers in social rehabilitation in adult social work.