Psykososiaalinen kuormitus Etelä-Savon ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksissa
Wallén, Tuomo (2014)
Wallén, Tuomo
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014101414705
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014101414705
Tiivistelmä
Työhyvinvointia voidaan pitää monen tekijän summana. Työhyvinvointiin olennaisesti liittyvä työturvallisuus on ollut huomion kohteena jo vuosikymmenten ajan, mutta itse työkykyyn, työssä jaksamiseen sekä henkiseen hyvinvointiin on paneuduttu suhteellisen vähän aikaa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Etelä-Savon ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristö-keskusten hallinnollista sekä asiakkaiden luona tapahtuvaa valvontaa tekevien työntekijöiden psykososiaaliseen kuormituksen tasoa ja etsiä mahdollisia kehittämiskohteita aiheeseen liittyen.
Tutkimusta varten laadittiin Webropol-kysely, joka päätettiin kohdistaa ja rajata Etelä-Savon ja Keski-Suomen ELY-keskusten kolmeen eri yksikköön, jotka olivat maaseutu ja energia-yksikkö (Keski-Suomessa maaseutuyksikkö), maksatus ja tarkastus-yksikkö sekä ympäristönsuojelu ja vesien hoito-yksikkö (Keski-Suomessa ympäristönsuojeluyksikkö). Tähän tutkimusasetelmaan päädyttiin siksi, että kyseisten yksiköiden hallinnollista ja asiakkaiden luona tapahtuvaa valvontaa tekevät työntekijät ovat jatkuvassa kanssakäymisessä asiakkaiden kanssa ja joutuvat työssään tekemään heidän toimeentuloonsa vaikuttavia sekä ympäristön kannalta merkittäviä ratkaisuja.
Tämän tutkimuksen tulosten perusteella olisi aiheellista pohtia, voitaisiinko psykososiaalisten kuormitustekijöiden osalta ottaa käyttöön yksityiskohtaisempi kysely, jonka avulla työntekijöiden kuormituksen tasoa voitaisiin seurata jatkuvasti.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Etelä-Savon ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristö-keskusten hallinnollista sekä asiakkaiden luona tapahtuvaa valvontaa tekevien työntekijöiden psykososiaaliseen kuormituksen tasoa ja etsiä mahdollisia kehittämiskohteita aiheeseen liittyen.
Tutkimusta varten laadittiin Webropol-kysely, joka päätettiin kohdistaa ja rajata Etelä-Savon ja Keski-Suomen ELY-keskusten kolmeen eri yksikköön, jotka olivat maaseutu ja energia-yksikkö (Keski-Suomessa maaseutuyksikkö), maksatus ja tarkastus-yksikkö sekä ympäristönsuojelu ja vesien hoito-yksikkö (Keski-Suomessa ympäristönsuojeluyksikkö). Tähän tutkimusasetelmaan päädyttiin siksi, että kyseisten yksiköiden hallinnollista ja asiakkaiden luona tapahtuvaa valvontaa tekevät työntekijät ovat jatkuvassa kanssakäymisessä asiakkaiden kanssa ja joutuvat työssään tekemään heidän toimeentuloonsa vaikuttavia sekä ympäristön kannalta merkittäviä ratkaisuja.
Tämän tutkimuksen tulosten perusteella olisi aiheellista pohtia, voitaisiinko psykososiaalisten kuormitustekijöiden osalta ottaa käyttöön yksityiskohtaisempi kysely, jonka avulla työntekijöiden kuormituksen tasoa voitaisiin seurata jatkuvasti.