Psykososiaalinen kuormitus Etelä-Savon ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksissa

Abstract

Työhyvinvointia voidaan pitää monen tekijän summana. Työhyvinvointiin olennaisesti liittyvä työturvallisuus on ollut huomion kohteena jo vuosikymmenten ajan, mutta itse työkykyyn, työssä jaksamiseen sekä henkiseen hyvinvointiin on paneuduttu suhteellisen vähän aikaa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Etelä-Savon ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristö-keskusten hallinnollista sekä asiakkaiden luona tapahtuvaa valvontaa tekevien työntekijöiden psykososiaaliseen kuormituksen tasoa ja etsiä mahdollisia kehittämiskohteita aiheeseen liittyen.

Tutkimusta varten laadittiin Webropol-kysely, joka päätettiin kohdistaa ja rajata Etelä-Savon ja Keski-Suomen ELY-keskusten kolmeen eri yksikköön, jotka olivat maaseutu ja energia-yksikkö (Keski-Suomessa maaseutuyksikkö), maksatus ja tarkastus-yksikkö sekä ympäristönsuojelu ja vesien hoito-yksikkö (Keski-Suomessa ympäristönsuojeluyksikkö). Tähän tutkimusasetelmaan päädyttiin siksi, että kyseisten yksiköiden hallinnollista ja asiakkaiden luona tapahtuvaa valvontaa tekevät työntekijät ovat jatkuvassa kanssakäymisessä asiakkaiden kanssa ja joutuvat työssään tekemään heidän toimeentuloonsa vaikuttavia sekä ympäristön kannalta merkittäviä ratkaisuja.

Tämän tutkimuksen tulosten perusteella olisi aiheellista pohtia, voitaisiinko psykososiaalisten kuormitustekijöiden osalta ottaa käyttöön yksityiskohtaisempi kysely, jonka avulla työntekijöiden kuormituksen tasoa voitaisiin seurata jatkuvasti.

Well being at work can be considered as the sum of many factors. Occupational well being and safety at work has been in focus for decades, but the ability to work, coping at work, as well as mental well being has been focused on a relatively short time.

Aim of this study was to examine certain employees at South-Savo and Central-Finland Centre for Economic Development, Transport and the Environment which are currently in straight contact to the customers and also doing the administration supervision and therefore are engaged in psychosocial stress levels. The aim of the study was also to find potential areas of development.

One of the research tools was Webropol-survey which was focused to the South-Savo and Central-Finland ELY-centers in three different units, which were rural and energy unit, payment and control unit and environmental protection and water management unit. This was appropriate way to do the research because the target group is in constant interaction with customers well as affecting the significant environmental solutions.

Results of this study would be useful at monitoring psychosocial stress factors to the use of a more detailed survey to help employees psychosocial stress levels could be followed continuously.