Potilasturvallisuuskulttuuri Mikkelin keskussairaalassa : Kysely osaston 33 hoitohenkilökunnalle
Koskiniemi, Saija; Pakarinen, Emmi (2014)
Koskiniemi, Saija
Pakarinen, Emmi
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014101014640
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014101014640
Tiivistelmä
Potilasturvallisuuskulttuurilla tarkoitetaan organisaatiossa vallitsevia arvoja ja asenteita sekä turvalli-suusriskien arviointia, ennaltaehkäisyä ja toimintamallien jatkuvaa kehittämistä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää potilasturvallisuuskulttuurin tila Mikkelin keskussairaalassa osaston 33 hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Tarkoituksena oli kartoittaa, millaiseksi hoitohenkilökunta kokee potilasturvallisuuskulttuurin psykologisen ja organisatorisen ulottuvuuden sekä millaisia poti-lasturvallisuuden riskitekijöitä Mikkelin keskussairaalassa on.
Aineisto kerättiin strukturoidulla turvallisuuskulttuurikyselyllä sähköisesti Mikkelin keskussairaalan osaston 33 hoitohenkilökunnalta huhtikuun 2014 aikana. Awanic Oy:n kautta tulokset tallentuivat suo-raan sähköisesti Internet-sivustolle. Vastaukset jaettiin osa-alueisiin psykologisen ja organisatorisen ulottuvuuden sisällä turvallisuuskulttuurikyselyn mittausmallin mukaisesti.
Kysely lähetettiin 70 hoitajalle. Vastausprosentiksi tuli 27 (n=19). Potilasturvallisuus koettiin tärkeäksi asiaksi, monen mielestä jopa merkittävimmäksi työskentelyä ohjaavaksi arvoksi.
Vastauksissa merkittävimpänä nousi esiin hoitohenkilökunnan kokemus organisaation sisällä tehtävistä muutoksista. Muutosten hallinta sai hyvin matalan keskiarvon, koska vastaajat kokivat muutoksia tehtä-vän potilasturvallisuuden kustannuksella. Muutoksia ei suunnitella eikä toteuteta hyvin. Vastaajat kokivat, että heidät on jätetty huomiotta sekä muutosten suunnittelussa että toteutuksessa.
Hoitohenkilökunnan hallinnan tunne omasta työstään sai koko kyselyn toiseksi huonoimman keskiarvon. Koettiin, että töitä on liikaa eikä niitä pystytä tekemään riittävän huolellisesti. Toisin sanoen vastaajien mielestä henkilökuntaa on liian vähän suhteessa työmäärään.
Opinnäytetyön tavoitteena on, että tuloksia voidaan käyttää potilasturvallisuuden kehittämisessä Mikkelin keskussairaalassa. Opinnäytetyö antaa suuntaa siitä, millaisena hoitohenkilökunta osaltaan kokee potilasturvallisuuden tilanteen organisaatiossa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää potilasturvallisuuskulttuurin tila Mikkelin keskussairaalassa osaston 33 hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Tarkoituksena oli kartoittaa, millaiseksi hoitohenkilökunta kokee potilasturvallisuuskulttuurin psykologisen ja organisatorisen ulottuvuuden sekä millaisia poti-lasturvallisuuden riskitekijöitä Mikkelin keskussairaalassa on.
Aineisto kerättiin strukturoidulla turvallisuuskulttuurikyselyllä sähköisesti Mikkelin keskussairaalan osaston 33 hoitohenkilökunnalta huhtikuun 2014 aikana. Awanic Oy:n kautta tulokset tallentuivat suo-raan sähköisesti Internet-sivustolle. Vastaukset jaettiin osa-alueisiin psykologisen ja organisatorisen ulottuvuuden sisällä turvallisuuskulttuurikyselyn mittausmallin mukaisesti.
Kysely lähetettiin 70 hoitajalle. Vastausprosentiksi tuli 27 (n=19). Potilasturvallisuus koettiin tärkeäksi asiaksi, monen mielestä jopa merkittävimmäksi työskentelyä ohjaavaksi arvoksi.
Vastauksissa merkittävimpänä nousi esiin hoitohenkilökunnan kokemus organisaation sisällä tehtävistä muutoksista. Muutosten hallinta sai hyvin matalan keskiarvon, koska vastaajat kokivat muutoksia tehtä-vän potilasturvallisuuden kustannuksella. Muutoksia ei suunnitella eikä toteuteta hyvin. Vastaajat kokivat, että heidät on jätetty huomiotta sekä muutosten suunnittelussa että toteutuksessa.
Hoitohenkilökunnan hallinnan tunne omasta työstään sai koko kyselyn toiseksi huonoimman keskiarvon. Koettiin, että töitä on liikaa eikä niitä pystytä tekemään riittävän huolellisesti. Toisin sanoen vastaajien mielestä henkilökuntaa on liian vähän suhteessa työmäärään.
Opinnäytetyön tavoitteena on, että tuloksia voidaan käyttää potilasturvallisuuden kehittämisessä Mikkelin keskussairaalassa. Opinnäytetyö antaa suuntaa siitä, millaisena hoitohenkilökunta osaltaan kokee potilasturvallisuuden tilanteen organisaatiossa.