Digitalisaation vaikutus panttikirjoihin ja assistenttien työhön asianajotoimistossa

Abstract

Tutkimus käsittelee digitalisaation vaikutuksia asiakirjojen käsittelyyn asianajotoimistossa assistenttien näkökulmasta. Asiakirjojen käsittelyprosessi ja asiakirjojen ulkomuoto on muuttunut paljon digitalisaation ja lainsäädännön myötä. Yksi näistä asiakirjoista on panttikirja. Ennen perinteisessä kirjallisessa muodossa ollut panttikirja on muuttunut monen vaiheen jälkeen sähköiseksi. Oliko tämä muutos sujuva prosessi panttikirjoja käsittelevien assistenttien kokemusten mukaan?

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää digitalisaation myötä tulleiden muutosten vaikutus panttikirjoihin ja assistenttien työnkuvaan asianajotoimistossa. Digitalisaation takia järjestelmät ja assistenttien työ on muuttunut paljon. Tutkimuksen aihe valikoitui kirjoittajan henkilökohtaisen kiinnostuksen ja aiheen ajankohtaisuuden vuoksi.

Tutkimus toteutettiin syksyllä 2023 kvalitatiivisena puolistrukturoituna haastattelututkimuksena. Haastattelussa haastateltiin kolmea samassa asianajotoimistossa työskentelevää assistenttia. Haastatteluiden lisäksi tutkimuksessa käytettiin myös havainnointimenetelmää. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, koska haastateltavilta haluttiin ensisijaisesti saada mahdollisimman yksityiskohtaista tietoa, jonka pohjalta vastattaisiin tutkimuskysymykseen.

Tutkimus koostuu teoriasta, empiirisestä osiosta ja tutkimuksen tulosten pohdinnasta. Teoriaosuudessa avattiin tutkimuksessa esiintyviä käsitteitä kuten kiinnitys, panttikirja ja kiinteistöjen sähköinen asiointijärjestelmä. Näiden käsitteiden lisäksi perehdyttiin panttikirjoja koskevaan lainsäädäntöön. Empiirisessä osuudessa esiteltiin tutkimusmenetelmä ja tutkimuksen toteutus. Lopuksi analysoitiin tutkimuksen tulokset sekä tehtiin johtopäätökset ja jatkotutkimusehdotukset. Tutkimus päättyy pohdintaan opinnäytetyöprosessista kokonaisuutena ja oman oppimisen arviointiin.

Tutkimus osoittaa, että assistentit kokevat sähköisiin järjestelmiin ja asiakirjoihin siirtymisen sujuvaksi prosessiksi. Uusien järjestelmien käyttöönotto on tehnyt assistenttien työstä helpompaa, mutta se on luonut heille myös lisää uusia työtehtäviä, joihin heillä kaikilla ei ole tarpeeksi aikaa. Asianajotoimistossa työtehtävät vaativat tarkkuutta ja toimivia tietokoneohjelmia, joten järjestelmien tulee kehittyä merkittävästi tulevaisuudessa, jotta assistentit voivat tehdä työnsä vielä sujuvammin ja paremmin. Sähköiset panttikirjat tarjoavat vapauksia, mutta ne vaativat myös niiden käsittelijöiltä uusia taitoja. Sähköisissä panttikirjoissa on paljon hyviä puolia, kuten ajansäästö ja niiden käsittelyprosessin tehokkuus. Haittoina voi olla esimerkiksi turvallisuuskysymykset, koska monet digiturvallisuuden haasteet, kuten tietoturva, koskevat myös sähköisiä asiakirjoja.