Generatiivisen tekoälyn soveltaminen tuotetiedonhallinnassa

Abstract

Tekoälyn suosio ja ymmärrys sen tarjoamiin mahdollisuuksiin on kasvanut huimasti viimeisen parin vuoden aikana. Tällä hetkellä tuotetiedonhallinnan parissa se auttaa tiedonkeruussa ja analysoinnissa, tehostaen yritysten kykyä ymmärtää markkinatilannetta ja asiakkaiden tarpeita. Tekoälyn avulla voidaan myös parantaa tuotetietojen laadunvalvontaa ja tukea automatisoituja suositteluja sekä personoituja markkinointikampanjoita. Tulevaisuudessa tekoäly tulee todennäköisesti syventämään rooliaan tuotetiedonhallinnassa entisestään.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella generatiivisen tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia tuotetiedonhallinnan yhtenä työkaluna. Alatavoitteita oli selvittää tekoälyn soveltamisen hyödyt ja haasteet, tutustua erilaisiin tekoälypohjaisiin ratkaisuihin sekä tarkastella generatiivisen tekoälyn vaikutuksia tuotetiedon laadunhallintaan. Opinnäytetyötä työstettiin touko-lokakuussa vuonna 2023. Idea opinnäytetyön aiheelle tuli omasta kiinnostuksesta tuotetiedonhallintaa sekä tekoälyä kohtaan.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimustyyppisenä työnä kuvailevan kirjallisuuskatsauksen pohjalta, mutta sen mukana on havainnointiosuus, jonka avulla tuetaan teoriapohjaan saatua tietoa. Päätutkimusongelmana oli, miten generatiivista tekoälyä voidaan hyödyntää tehokkaasti tuotetiedonhallinnassa. Alaongelmia olivat kuinka generatiivinen tekoäly voi parantaa tuotetiedon laadunhallintaa ja virheiden vähentämistä, mitkä ovat tekoälyn soveltamisen riskit ja haasteet tuotetiedonhallinnassa ja millaisia generatiivisia tekoälypohjaisia ratkaisuja on olemassa tuotetiedonhallinnan tehostamiseksi.

Työn teoreettinen viitekehys koostuu tekoälystä, tuotetiedonhallinnasta sekä tutkimusmenetelmästä. Viitekehyksessä käydään jokaisen aihealueen keskeiset käsitteet lukijalle läpi, sekä syvennytään tekoälyn ja sen hyödyntämiseen tuotetiedonhallinnassa.

Havainnoinnissa selvisi, että generatiivisen tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet olisivat todella hyödyllisiä tuotetiedonhallinnan ohjelmistoissa tai erikseen osana tuotetiedonhallinnan prosessia. Kokonaisuudessaan tekoälyn rooli tuotetiedonhallinnassa on kasvava ja olennainen osa modernia liiketoimintaa. Yritykset, jotka omaksuvat ja hyödyntävät tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia, voivat odottaa parantavansa kilpailukykyään ja saavuttavansa parempia tuloksia tuotteidensa ja palveluidensa hallinnassa ja markkinoinnissa.

Opinnäytetyön lopuksi tarkastellaan opinnäytetyöprosessia ja sen aikana opittuja asioita. Pohditaan myös mitä olisi voinut tehdä toisin, sekä käydään läpi jatkotutkimus- ja kehitysideoita.