Onnistunut muutosjohtaminen kirjanpitäjän työnkuvan muuttuessa

Abstract

Taloushallintoalalla eletään jatkuvassa muutostilassa. Digitalisaatio aiheuttaa muutoksia kirjanpitäjien työnkuvaan. Työ muuttuu konsultoivampaan asiantuntijatyöhön asettaen kirjanpitäjille uusia osaamisvaatimuksia. Teknologia kehittyy jatkuvasti ja taloushallinnon digitalisoituminen tulee jokaiselle yritykselle eteen jossain vaiheessa. Jatkuvasti ja nopeasti muuttuvassa maailmassa menestyminen ja muutostilanteista selviäminen edellyttää yrityksiltä muutosvalmiutta ja hyvää muutosjohtamista.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitä muutoksia kirjanpitäjien työnkuvassa tapahtuu, mitä muutosjohtaminen on ja miten ihmisiä johdetaan onnistuneesti muutoksien läpi. Tavoitteena oli vastata kysymyksiin ”Miten muutosta johdetaan onnistuneesti?” ja ”Miten kirjanpitäjät saadaan mukaan muutokseen?”. Tarkoituksena oli löytää kirjallisuuden pohjalta konkreettisia johtamisen keinoja, joilla edesautettaisiin kirjanpitäjiä kulkemaan onnistuneesti muutosprosessin läpi, omaksumaan uusi työnkuva ja uudet osaamisvaatimukset. Lisäksi tarkoituksena oli tuoda hyvän muutosjohtamisen piirteitä esiin, joita yrityksissä voitaisiin hyödyntää tulevissa muutostilanteissa. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, ja työssä keskityttiin vain digitalisaation tuomiin työnkuvan muutoksiin ja muutoksen ihmispuolen johtamiseen.

Työssä selvisi, että muutosjohtamisen onnistuminen on hyvin monista asioista kiinni, ja se myös riippuu siitä, mistä näkökulmasta sitä tarkastelee. Muutosjohtamisen ja taloushallinnon välille löytyi huonosti suoria yhtymäkohtia, mutta pystyin luomaan joitakin yhteyksiä juuri kirjanpitäjien työnkuvan muutokseen. Onnistuneessa muutosjohtamisessa olennaista on se, että kirjanpitäjät saadaan mukaan muutokseen. Onnistuneessa muutosjohtamisessa ihmisiä johdetaan taitavasti ja osataan huomioida jokaisen johdettavan yksilölliset tarpeet muutoksessa, ja millaista johtamista kukin tarvitsee. Lisäksi tärkeää muutosjohtamisen onnistumisen kannalta on kirjanpitäjien sitouttaminen ja motivointi osallistamisen kautta, tukeminen, innostaminen ja toimiva viestintä koko muutosprosessin ajan. Muutoksen onnistuminen on ihmisistä kiinni, ja heidät tulee huomioida yksilöllisesti muutoksessa.

The field of financial administration is undergoing the constant state of change. Accountants job descriptions are changing towards more of an expert in financial management due to digitalization. Technology is constantly evolving and therefore every organization must go through the digitalization process at some point. Succeeding and surviving in a rapidly changing environment requires the organizations to be ready for change and effective change leadership.

The aim of the thesis was to study what changes are happening in the accountant’s job description, what is change management and change leadership and how to lead people successfully through change. The goal was to answer the questions “How to lead change successfully?” and “How to get accountants involved in change?”. The purpose of the thesis was to find management methods to help accountants go through the change process successfully, adopt the new job description and required skills. In addition, the purpose of the thesis was to highlight the characteristics of good change leadership that companies can use in future changes. The thesis was carried out as a literature review and the work focused only on changes in the job description caused by digitalization and managing the human aspects of change.

The findings indicate that success is relative, and it depends on the perspective from which it is looked at. It was difficult to find the connection between change leadership and financial administration, but it was possible to establish certain associations with the changes in the accountants’ job description. In successful change leadership it is essential to get the accountants involved in the change. Successful change leadership requires skillful people management and considering everyone’s personal needs in change. To succeed in change leadership, it is important to engage and motivate accountants through participation, offer support, inspire and have functioning communication throughout the change process. The success of the change depends on the people, and they should be considered individually in the change.