ISBAR-raportointimenetelmä osana turvallista tiedonvälitystä: kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata ISBAR-raportointimenetelmän hyödyllisyyttä kotihoidossa. Tarkoituksena on koota kirjallisuuskatsauksen muodossa yhteen ISBAR-raportointimenetelmän hyödyt. Toteuttamistapana on kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Opinnäytetyön analyysia ovat ohjanneet tutkimuskysymykset, joiden avulla saadaan vastauksia ISBAR-raportointimenetelmän hyödyllisyydestä ja käytettävyydestä sekä pohditaan sen soveltuvuutta kotihoidossa tapahtuvaan raportointiin. Tiedonhakua tehtiin erilaisia luotettavia tietokantoja käyttäen aiheeseen liittyvien hakusanojen avulla. Käytettyjä tietokantoja olivat Google Scholar, Finna, Julkari, PubMed ja Terveysportti/Duodecim. Kerätty aineisto koostui neljästä tutkimusartikkelista, yhdeksästä Yamk-opinnäytetyöstä sekä kahdesta pro gradu -tutkielmasta. Kirjallisuuskatsauksen päätuloksina korostuu se, että ISBAR- raportointimenetelmän käyttö terveydenhuollossa eri ammattilaisten välillä näyttäisi edistävän tiedon välittämistä raportointitilanteissa sekä parantavan potilasturvallisuutta. Potilasturvallisuus nousee esiin tärkeimpänä asiana tuloksissa. ISBAR-raportointimenetelmän avulla raportoitava tieto saadaan tiivistettyä ytimekkääseen ja selkeään muotoon. Tiedonvälityksestä saadaan myös johdonmukainen ja yhtenäinen eri organisaatioiden välillä. Kirjallisuuskatsaukseen valittujen aineistojen perusteella voidaan sanoa, että ISBAR-raportointimenetelmän käytöstä eri terveydenhuollon yksiköissä on positiivisia vaikutuksia onnistuneen raportoinnin takaamiseksi ja ennen kaikkea potilasturvallisuutta ajatellen. Yhtenäisen raportoinnin kehittämiseksi on tärkeää, että työyksikössä järjestetään koulutusta ISBAR-raportointimenetelmän käytöstä ja painotetaan yhtenäisten toimintatapojen tärkeyttä. Yhtenäisen raportointimenetelmän käyttö katsotaan tärkeäksi potilaan siirtotilanteissa eri organisaatioiden välillä. Näin taataan potilaalle turvallinen hoidon jatkuvuus. Tutkimusten perusteella ISBAR-raportointimenetelmän kaltainen strukturoitu malli edesauttaa turvallista tiedon välitystä riippumatta siitä, missä terveydenhuollon yksikössä raportointi tapahtuu. Tästä voidaan päätellä yleisesti ISBAR-raportointimallin sopivan myös kotihoidon käytettäväksi. Moniammatillisuus on iso osa kotihoidon työtä, joten yhtenäisestä raportointimenetelmästä katsotaan olevan hyötyä. Eri toimijoiden käyttäessä samaa raportointimenetelmää, on toiminta myös tällöin sujuvaa ja inhimillisten virheiden vaaraa voidaan estää.